「ファミマでバイトしてみようか…」と悩んでいませんか。
ファミマは国内で約1,800店舗あり、新商品の多さやTポイントとの連携もあって頻繁に利用する人は多いでしょう。
この記事では、はじめてファミマのバイトで働こうとしている人向けに、仕事内容や時給相場、評判等についてまとめています。
これら情報を知っておくことで、事前の準備・心構えがしっかりできるはずです。ぜひご覧ください。
なお、本ページはファミマのバイト経験があるライターさんに執筆して頂いています。参考にしてみてください。
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ファミマのバイトの仕事内容・覚えること一覧
はじめに、ファミマのバイトの仕事内容と覚えることについて見ていきましょう。
ファミマのバイトの仕事内容一覧
| カウンターでの仕事 | レジでの接客ホットスナックの調理 |
| 売り場での仕事 | 品出し・陳列清掃商品発注 |
上に挙げた仕事のうち、ふんだんに発生する仕事は「レジでの接客」「ホットスナックの調理」「品出し・陳列」「清掃」です。
「商品発注」の仕事は、ファミマ独自の資格制度「SST」の「ファミマ サブトレーナー」の資格を取得した人に任されますので、はじめてバイトをする人は気にしなくてもよいでしょう。
「ファミマの仕事内容がこれだけなら、簡単に覚えられそう」と思った人もいるかもしれません。
ですが、これら仕事をすべて一人でできるまでには、2～3ヶ月ほどかかるといいます（※勤務日数・時間などによって変わります）。
なぜそれだけ期間を要するのかというと、それぞれの仕事で覚えることが多いからです。
ファミマのバイトの覚えること一覧
| 仕事内容 | 覚えること |
|---|---|
| レジでの接客 | ・レジ打ち（電子マネー・クレカ対応など） ・タバコの販売管理 ・宅配便やフリマサイトなどの荷物の発送 ・公共料金・税金・携帯代などの料金代行収納 ・「ファミペイ」アプリへのチャージ対応 ・マルチメディア端末「Famiポート」の操作方法の説明 ・切手・印紙の販売 …など |
| ホットスナックの調理 | ・ファミチキの調理コロッケの調理 ・肉まん・あんまんの補充 ・おでんの補充 …など |
| 品出し・陳列 | ・店内のレイアウト、配置陳列、ディスプレイのルール ・手法賞味切れ商品の廃棄 ・取り扱い商品の把握 …など |
| 清掃 | ・店舗内外の清掃ルール ・ゴミ出しルール ・バックヤードの整理、整頓 …など |
覚えることが特に多いのは、「レジでの接客」業務です。
店舗によってはこのほかにもお歳暮やお中元のギフト商品の受付などの仕事を任されることもあります。
一方で、これら仕事をマスターしてしまえば、新たに覚えなくてはいけない業務はほとんどありません。
ファミマのバイト経験者でも、「覚えるまでは大変だけど、いちど覚えてしまえばあとは楽」と話す人は多いです。
ファミマのバイトはきつい？楽？
ファミマのバイトの仕事内容を見て、「ファミマのバイトはきついのか、楽なのか、どっちなの？」と気になった人もいるでしょう。
そこで、続いてはネット上の「ファミマのバイトはきつい？」という質問に対する、ファミマのバイト経験者たちの回答を見てみましょう。
回答① 大変なのは最初のみ。１～2週間仕事をすれば慣れてくる
ファミマで4年間バイトしてました。
途中掛け持ちだったり、ちょっとお休みしていたりしましたが・・。
ファミマは規則は厳しい方では無く、大変ではありませんでした。
お店の雰囲気はお店のオーナーや店長さんの色に左右される事が多いですよ。
なので、やりやすいと感じるかどうかは、バイトしたいファミマに何度か買い物に行ってみて、バイトさん同士の雰囲気が良かったらそのお店は割りと良いお店じゃないかな。
ただ、いかにも口うるさそうな人がいつも居る場合は、その人がオーナーだったりバイトのリーダーだったりして要注意かも（笑）
業務的な話ですが、
揚げ物や肉まん等の調理はシンプルなものばかりでしたし、食品の廃棄も小難しいルールはありませんでした。
1～2週間居れば日常の業務に慣れてくると思います。
タバコの種類を覚えるのと、宅急便の手続きはちょっと頭を使いますが、大丈夫です！
Yahoo!知恵袋「ファミマのバイトって大変ですか？ 」
一人目の回答者は、ファミマのバイト歴4年のベテランさんです。
「1～2週間居れば日常の業務に慣れてくる」とのことで、最初を乗り越えればどんどん楽になってくるという意見でした。
「お店の雰囲気にもよる」という意見もありましたので、不安な人は応募予定のお店にお客として行き、観察しておくとよいかもしれません。
回答② お客が混む時間帯以外は楽
ファミマでバイトしています。
8月で1年になります。
お客さんがたくさん来た時とかちょっと大変です。
でも、そんなに大変なことはないです。
お客さんがこないときはすごい暇です。
みんなと仲良くなって話をしたり
お客さんと仲良くなったり
楽しいですよ＞＜
Yahoo!知恵袋「ファミマのバイトって大変ですか？ 」
続いては、ファミマで1年バイトをした人の意見です。
「お客が混む時間帯以外は楽で、楽しい」というコメントに、前向きになれた人も多いのではないでしょうか。
回答③ タバコの銘柄覚えと公共料金の支払対応が大変
兄がファミマで４年以上アルバイトをしていました。
よく大変だと言っていたのは、タバコの銘柄覚えと振込み用紙(公共料金)の支払い手続き、だったと思います。
タバコは吸わない人からすると｢こんなに種類あるの！？｣と思いますし、公共料金の支払いは束で持ってくるお客さんもいるので大変だと言っていました。
慣れちゃえば平気なんですけどね（笑）
Yahoo!知恵袋「ファミマのバイトって大変ですか？ 」
ファミマバイト経験者で、上のコメントにあるように「タバコの銘柄覚えと公共料金の支払対応が大変」という意見は比較的多く見られました。
この二つをどれだけ早く覚えられるかが、ファミマバイト攻略のひとつのポイントといえそうです。
回答④ 覚えてしまえばどうということはない
ご承知の通り、コンビニは業務が多いためまず皆さん最初からそこで躓きかけます。
セルフレジにした所で業務量ほぼ変わらないだろうし、とにかく「やること多い！まだ一日しかやってないけど務まるかな？」と言う人が殆どです。
とはいえ、業務そのものはどれも覚えてしまえばどうという事はありません。
コンビニ仕事の大変さは、業務量ではなく、発生しやすいイレギュラーの方だと思います。
店内に入るなり「ファミチキ3枚揚げて」と言うお客様がいたり(この際、「こちらにありますよ」とカウンターフーズのケースを示しても「いや、揚げたて食いたいんで」といった自分勝手な理由で作らせたりする客がたまにいる)
コピー機やプリントの使い方またはATMの使い方、ファミポートでの支払いやチケット発券ついて聞いてくるお客様は当然います、これが割と厄介です。
コピー機などのインクが切れればインクの交換もしなきゃだし、しかもそれがワンオペの最中にやらなきゃとなると本当に大変です。
Yahoo!知恵袋「ファミマバイトを始めるのですが、結構きついですか？」
続いては、「覚えてしまえばどうということはない」という意見です。
その一方で、どんなイレギュラー業務があるかについても詳しく説明してくれています。
やはり覚えるまでは、相応の大変さがありそうです。
回答⑤ 立地（店舗の場所）次第で大変さは変わる
コンビニはどこも同じだと思いますよ。
ただ今はコンビニでも中で調理する系の弁当などがあるのでそういった設備があるところは普通よりも覚えることが多いのかもしれません。
あとは立地ですね。住宅街ならピーク時間はあまりないのかもしれませんが、オフィス街ならと朝と昼、駅の改札近くなら電車が到着する度にラッシュがきたりとコンビニの種類よりも立地にかなり左右されるかと思います。
Yahoo!知恵袋「至急です。ファミマバイトってコンビニの中でいちばんキツいんで..」
「立地次第」という意見もありました。
特にオフィス街にあるファミマでは、昼休憩時にレジに並ぶ客が長蛇の列になるケースも見受けられます。
忙しい職場を避けたい人は、やはり事前の店舗チェックが欠かせないでしょう。
回答⑥ 自動レジでないので、セブンと比べると面倒
自動レジじゃないのでマジでめんどくさいと思います。
やっぱりなんだかんだ言って1番はセブンだと思います。
自動レジだし揚げ物もだいたい決まってるし。
Yahoo!知恵袋「至急です。ファミマバイトってコンビニの中でいちばんキツいんで..」
2024年4月現在、自動レジに対応したファミマも出てきてはいますが、まだまだ手動（スタッフ会計）のところが多いようです。
上の回答者の方は「セブンの方が楽」と豪語していますが、一方でセブンイレブンはレジ業務の対応範囲が広いことから「大変」という意見も多く見られます。
上のコメントのみで、「ファミマのバイトは、セブンよりも大変」と鵜呑みにしないようご注意ください。
ファミマのバイトの大変な部分
ここで一度、ファミマのバイトの大変なことについて整理してみましょう。
レジ対応
ファミマのバイトの大変なことでまず挙げられるのが「レジ対応」です。
ホットスナックや公共料金、宅配便など多岐にわたる対応が求められ、業務を覚えるまでは苦労することが多いでしょう。
また、ファミマのレジの多くは「手動レジ（スタッフ会計）」ですので、お客様が混雑したときに手早く迅速に対応する業務遂行力も求められます。
タバコの銘柄覚え
ファミマのバイト経験者で「タバコの銘柄覚えが大変だった」という人は多いです。
多くの店舗ではタバコの銘柄それぞれに番号が振ってありますが、ときに番号ではなく銘柄名で注文するお客様もいます。
加えて新商品が登場するペースも早いため、新たに覚える銘柄が出てくるのもやっかいなところです。
迷惑客・クレーム客の対応
ファミマに限ったことではありませんが、ときに迷惑客・クレーム客の対応をしなくてはならないこともあります。
初対面の人とのコミュニケーションに苦手意識のある人は要注意でしょう。
なお、客層の良し悪しは店舗の立地によって大きく変わりがちです。
繁華街や治安のよくない地域を避けて、応募先の店舗を選ぶのも一つの手でしょう。
ファミマのバイトの楽な部分
続いては、「ファミマのバイトの楽な部分」について見ていきましょう。
シフトが自己申告制で、勤務時間を自由に調整できる
ファミマの店舗の多くは、シフトに「自己申告制」を採用しています。
固定シフトではなく、希望する日時を申告する形式ですので、スケジュールや勤務時間を自由に調整できます。
マニュアルが整備されているので、業務を覚えやすい
「ファミマはマニュアルが整備されている」と話す経験者は多いです。
ファミマでは、通常のマニュアルの他にも、マンガ・動画マニュアルが用意されています。
また、レジでは操作に併せて手順がディスプレイに表示されるようになっています。
ホットスナックの種類がそれほど多くない
ファミマのホットスナックの種類は、ミニストップやローソンと比べるとやや少なめです（※取り扱い商品は、店舗によっても異なります）。
ホットスナックの対応をする機会が少なくなるのは、バイトとして働く私たちからすると「楽な部分（=メリット）」といえるでしょう。
ファミマのバイトのあるあるは？
続いては、ファミマのバイト経験者からの「あるある」についてピックアップしてみましょう。
あるある① コーヒーの注文の際、お客様から「レギュラーで」と言われる
ファミマバイトあるある
「ホットコーヒーのレギュラーで」って頼んでくる客に殺意沸きがち。— 100日後に腹筋バキバキにする男 (@Acidic2003) May 2, 2023
ファミマのコーヒーのサイズは、「S・M・L」です。
レギュラーというサイズはないので、お客様から「レギュラー」と言われた際は、確認しなおす必要があります。
あるある② お客様から「Lチキください」と言われる
ファミマでバイトしてた時「どうしてLチキがないの💢」って言われた事かな#クソクレーマーオブザイヤー
— なおき🐯🏴☠️ (@shimoshimo24) December 22, 2023
「Lチキ」は、ローソンの商品です。
ファミマで取り扱うチキンは「ファミチキ」ですので、この場合は「ファミチキで宜しかったですか？」と訊き返すのがよさそうですね。
ちなみに、某サイトが2022年10月におこなったコンビニチキン人気ランキングによると、ファミマの「ファミチキ」が1位で、ローソンの「Lチキ」は4位とのことでした。
参照元：コンビニチキンの最新人気ランキングTOP10！みんなが選んだおすすめ1位は？【セブン・ローソン・ファミマ】
あるある③ 一番くじのキャンペーン時に、ファン・マニアから問い合わせが殺到する
ピクミンの一番くじは1日目から人気やったってファミマバイトの娘が言ってた。
小さい子供連れのパパママがめっちゃ来たらしい。MINIも行ってるで！ってジャニｦﾀの娘にはどうでも良い報告なんやけど張り切って報告した。久しぶりに会ってそれー⁉︎って笑われた😇— ｦｶﾝ (@yudaigaikigaide) July 17, 2023
ファミマは人気コンテンツ・キャラクターの一番くじのキャンペーンをふんだんにおこなっています。
そのため、キャンペーン時期はファンやマニアの来客・問い合わせが非常に多くなるといいます。
ファミマで働く際は、一番くじで取り扱うコンテンツ・キャラクターについても予備知識を持っておいた方がよいかもしれません。
ファミマのバイトは、まかないがある？
ファミマのバイトでまかないはありません（ファミマに限らず、コンビニバイトにまかないは基本ありません）が、ファミマの一部店舗では「食事補助あり」としているところが確認できます。
食事補助は、主に深夜シフトの方向けの食事の費用を一部負担をするものであったり、一定の条件で食事券・食事カードを配付するものであったりします。
詳細は、各店舗に直接お問い合わせください。
ファミマのバイトの時給相場
求人情報のデータ収集や分析をする「HRog（フロッグ）」の2024年の調査によると、ファミリーマートの平均時給は1,034円。
地域によっても変動しますが、時給1,000円を超える店舗が多いようです。
なお、セブンイレブンの平均時給は1057円、ローソンは1050円となっており、国内三大コンビニのなかでは最も平均時給が低いという結果でした。
参考：HRog（フロッグ）「2024年2月度 アルバイト・パート採用市場レポート ～コンビニエンスストア編～」
ファミマのバイト面接でよく聞かれる質問
ここまでの内容で、「ファミマのバイトにチャレンジしてみよう…！」と思った人は、面接でよく聞かれる質問の回答について準備しておくとよいでしょう。
特に以下の質問は、ファミマに関わらずコンビニバイトの面接で必ずと言っていいほど聞かれます。
回答例も紹介しますので、あなたなりの回答に調整して、準備しておきましょう。
よく聞かれる質問①「応募理由をお聞かせください」
なぜ応募したのかという志望動機を確認する質問です。
取り繕わずに正直に答えるのが一番ですが、お店側からすると「長く働いてくれる人」を求める傾向がありますので、継続的に働きたい意思がある人はその点をアピールするとよいでしょう。
「応募理由をお聞かせください」の回答例
私がこのコンビニで働きたいと思った主な理由は、自宅から通いやすく、長期的に働けると思えたからです。また、以前から何度も利用させていただいており、品揃え・雰囲気ともによい店舗と感じておりました。
よく聞かれる質問②「週にどのくらいシフトに入れますか」
どのくらいのペースでシフトに入ってくれるかを確認する質問です。
前もって希望するペースとタイミングを検討しておきましょう。
また、店側の都合にある程度合わせられる場合は、そのことも伝えておくと好印象でしょう。
「週にどのくらいシフトに入れますか」の回答例
週3回、シフトに入ることが可能です。曜日は月曜、水曜、金曜日を希望しますが、事前にご相談いただけたら調整が可能です。
時間帯は、15時から20時までの間で勤務できます。
よく聞かれる質問③「コンビニのバイト経験はありますか」
研修や事前のレクチャーがどの程度必要かを確認するための質問です。
事実をありのままに伝える形でもんだいありません。
コンビニ経験がなくとも接客経験がある場合は、そのことも伝えておくとよいでしょう。
「コンビニのバイト経験はありますか」の回答例
コンビニのアルバイト経験はありません。ですが、これまでコーヒーショップ「〇〇〇」のカウンタースタッフのアルバイト経験が1年程ございます。接客業務については、問題なくおこなえると思っております。
よく聞かれる質問④「年末年始はじめ長期休暇のシーズン中は、勤務可能ですか」
長期休暇シーズン中、コンビニはスタッフ不足になりがちです。
その時期に勤務可能かを確認する質問になります。
「勤務可能」と答えれば良い印象になりやすいですが、できないことを「できる」と言ってしまった場合にあとで信頼を失ってしまう可能性があります。
この質問も正直に答えることを前提に対応するのがよいでしょう。
「年末年始はじめ長期休暇のシーズン中は、勤務可能ですか」の回答例
年末年始は実家に帰省しますので、シフトに入るのは難しいです。夏季休暇やGW中の日程は調整が可能です。
ファミマのバイト経験者による評判
最後に、ファミマのバイト経験者がネット上でどんな評判・口コミをしているか、その一部を紹介します。
ファミマの評判① 働きやすい環境
働く上での柔軟性が高く、休暇調整がしやすい環境が整っています。
上司や同僚とのコミュニケーションが円滑で、互いに理解し合える雰囲気があり、これが仕事とプライベートのバランスを取りやすくしています。
休暇や休みの希望が出た際には、柔軟かつ公正な調整が行われ、予定が立てやすいです。
エンライトハウス
３６５日２４時間営業なので、働く日にちや時間が選びやすく、ひと通り仕事内容を覚えたら全国どこにでもあるコンビニなので違う店舗でも勤務がしやすいかと思います。
働く方も年齢や前職さまざまで刺激があります。
仕事内容も時間帯などもきまっていて単純作業で覚えてしまえば大丈夫です。
レジはそのうち自動化になると思いますが品出しや発注、掃除などで働く人はいるかと。
サービス業でもあるので、人とのコミュニケーションや常識範囲内の対応は必要ですが、誰でも挑戦して働ける仕事かと思います。年齢が若くても重ねてても。
エンライトハウス
ファミマの評判② 業務は比較的簡単
学生さんや、初めてのアルバイト経験にはピッタリの仕事だと思います。
品出しやレジ、掃除など簡単な作業が多いです。
indeed
他のコンビニよりも業務が少なく基本的なレジ作業を進め覚えてしまえば後は流れ作業になるので結構オススメします。後は、オーナーや店長、御局様次第だと思います。
indeed
ファミマの評判③ 仕事のしやすさは店舗によって変わる
オーナーや本部のSVによってかなり大きく変わる。
店にもよるがファミリーマート内の資格を取得してもさほど時給は上げてくれないところが多い。
しかし資格を取得したからと明らかにアルバイトがする仕事ではないことを押し付けてくるオーナーやマネージャーもいる。
オーナーやマネージャーが常識的ならいいが正直そうじゃないことの方が多いと感じる。
indeed
ファミマの評判④ 良くも悪くも普通
普通のコンビニバイトって感じ
業務内容も特別多いってわけじゃなかった
うちの店舗は時給よかった
直営店になると上はゴミになる
レジが自動じゃないからそこが慣れるまで大変だとおもう
indeed
総論として、ファミマのバイト経験者からの評判では「働きやすい」「業務は比較的楽」などの前向きな意見・感想が多く見られました。
「コンビニバイトは慣れるまでが大変」という意見はやはり多いものの、慣れた後はバイト自体も楽しんでいる人が多いようです。
一方で、「良いか悪いかは店舗次第」という意見も散見されます。
慎重にバイト先を決めたい人は、事前に応募候補の店舗に何回か間接氏に行くのが良いかもしれません。
冒頭の紹介サービスと重複ですが、以下は、バイト探しに有益なアプリ・派遣会社です。複数を併用してご活用してみてください。
こちらは、通常のアルバイト求人サイトと違い、採用お祝い金がもらえるアプリ・サイトです。
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ただし、一部お祝い金がない求人もあるので、ご注意ください。
こちらは、面接なし、給料の即日・翌日払い、カンタンなアプリ登録で、すぐに仕事が始められるアプリ・派遣会社です。
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まとめ
ファミマの仕事内容、大変な点・楽な点、時給相場、評判について紹介しました。
ここまで読んだ人は、きっとファミマバイトのイメージが明確になったはずです。
コンビニバイトの仕事について、「一度覚えると、その後もバイト選びに困らなくなる」と話す人は多いです。店舗数も多く常に求人のあるコンビニバイトにおいて、経験者は重宝されるからです。
また、ファミマバイトは他のコンビニと比べて高評価の評判・口コミが多く、はじめてコンビニのバイトをチャレンジする人におすすめのバイト先です。
この記事を読んで、「ファミマのバイト、もしかしたら自分に合ってるかも…」と思った人は、ぜひチャレンジしてみてください。
