「タイミーで無能扱いされた…」原因と対策を徹底解説

『タイミー』で働いた際に、企業側から「無能」扱いされてしまった…。

そんな辛い経験をされたことはありませんか？

一生懸命働いたのに、低評価をつけられたり、心無い言葉を浴びせられたりすると、深く傷つき、自信を失ってしまいますよね。

しかし、落ち込む必要はありません。

その「無能」扱いは、必ずしもあなたの能力不足だけが原因ではないかもしれません。

この記事では、タイミーで「無能」扱いされてしまう原因を、企業側とワーカー側の双方の視点から徹底分析。

さらに、同じような悔しい思いをしないために、今すぐ実践できる具体的な対策まで詳しく解説します。

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「タイミー 無能」と感じる原因とは？

『タイミー』を利用して無能と思われたらどうしよう。不安に感じますよね。

ここでは、タイミーで働く方に対して無能？と企業側が不満を抱く原因について詳しく解説していきます。

企業の求めているスキルや態度とかけ離れている

企業が求める水準とワーカーの実力に差があると、期待を下回る働きしかできず、「無能」と判断されてしまうでしょう。

タイミーに登録している企業は即戦力となるワーカーを求めています。

一方、タイミーは手軽に働けるプラットフォームであるため、ワーカーのスキルや経験には個人差があります。

例えば、飲食店のホール業務ではスムーズな接客が求められますが、未経験のワーカーは接客の基本動作すら分からずモタついてしまう恐れが高いです。

企業の求める「即戦力になるワーカー」と実際のワーカーのスキルのギャップが原因で評価が低くなるケースが考えられます。

業務内容の事前説明＆確認不足

担当する業務内容をしっかりと説明していなかったり、不明点の確認を怠った結果、きちんと仕事をできずに「無能」のレッテルを貼られてしまうこともあります。

一部の企業では、求人情報に業務の詳細を十分に記載しないままワーカーを採用しています。

業務の具体的な流れや必要なスキルが事前に明確に伝えられていない場合、ワーカーは当日現場で戸惑い、思うように動けなくなるでしょう。

ましてや不明点を確認できずにオドオドしてばかりだった場合、かなりの確率で「仕事ができない」と評価されます。

とくに「未経験者OK」とあったから応募したのに、何も教えられなくて仕事ができない＆悪い評価をつけられたというワーカーは少なくありません。

「分かっているだろう」「教えてくれるだろう」と「〜だろう」で仕事を任せる・受けることは絶対に避けましょう。

コミュニケーション不足

企業・店舗とタイミーのワーカーとの間でコミュニケーションを築けていないことも、仕事が思うようにできない結果へとつながります。

とくにバタバタ忙しい現場や指示の不明確さが原因で、遠慮してしまってワーカーが質問できないまま仕事を進めてしまうことが多いです。

ただ商品を陳列するだけだとしても、どの順番で並べるのか、細かい配置のルールはあるのかは明瞭化しておくべき。

不明確な部分は多いまま仕事をした結果、ワーカーに対して「指示通りに動いてくれない」「仕事が遅い」と感じ、企業や店舗からの評価が下がりやすくなります。

企業向け｜「タイミー 無能？」なワーカーを減らすための対策

タイミーで無能と感じるワーカーが来ないようにするため、企業側で取り組むべき対策はあるのでしょうか。

ここでは、ミスマッチを防ぐことができる「適切な対策」を3つ紹介します。

求人の業務内容を詳細に記載する

求人情報はできるだけ具体的な業務内容を記載しましょう。

とくに次のポイントについては丁寧に記載することをおすすします。

求人を見たワーカーが、自分でもスムーズにできる仕事なのか把握できる内容を心がけます。

例えばコンビニバイトであれば、仕事内容はレジ打ちや店内の掃除、商品の陳列などです。

レジ打ちで即戦力を求めるのなら、経験者のみの限定募集となるでしょう。

なかには未経験でも応募してくる常識のないワーカーがいるので、募集要項に「コンビニでの勤務経験が何ヶ月あるのかも記載して応募してください」などと明記しておくことをおすすめします。

求めている人材の詳細を記載しておけば、適したワーカーが応募しやすくなり、ミスマッチを減らすことができます。

タイミー用のマニュアルや事前説明を充実させる

タイミーワーカー用の分かりやすいマニュアルや事前説明を徹底することで、業務の理解度を高めることができます。

仕事が始まってからの数分間で理解できるような簡易的なマニュアルと説明を整えておくようにしましょう。

また説明のタイミングで、分からないことがあれば勝手に判断して仕事をしてしまうのではなく、必ず企業・店舗の人間に確認してほしい旨も伝えておくと安心です。

前もって分かりやすく説明しておくことで、ワーカー側も自信を持って業務に取り組めたり確認を取りやすくなったりするため、結果として仕事のパフォーマンスが上がります。

ワーカーが無能なのではなく、企業側の説明不足による仕事能力の低下も多いので、ぜひ研修体制を見直してみて下さい。

ワーカーの働きぶりを見て今後に活かす

働きにきたワーカーの仕事ぶりを観察し、今後に活かしていくのもおすすめです。

活かす方法は2つあります。

実際に一緒に働いてみて印象の良かったワーカーはお気に入りに登録しておき、レビューでも積極的に高評価を送ります。

今後も優先的に仕事へ入ってもらえるよう、可能な限りオファーを送るのも良いでしょう。

また複数のワーカーの仕事を見ていて、同じようなポイントでミスが多いのであれば説明やマニュアルを見直すべきかもしれません。

次のワーカーが同じ箇所でつまずかないよう指導体制も整えることも大切にしてください。

ワーカー向け｜「タイミー 無能」と言われないための仕事術

『タイミー』でせっかく働きに行ったのに、無能だなんて思われるのは悔しいですよね。

担当した仕事先で「またこの人に来てもらいたい」「もっと一緒に働いてほしい」と思われるためにも、求められる人材になる仕事術をチェックしておきましょう。

事前に業務内容をしっかり確認する

単発バイトのタイミーでは即戦力が求められています。

だからこそ、事前に自分が担当する業務内容はしっかりと確認しておきましょう。

「思っていた仕事内容と違った」「自分にはできない仕事だった」といった状況を避けるために、以下の点はとくに注視しておきましょう。

求人内容だけで不明点があれば、応募前に企業へ問い合わせても良いでしょう。

基本的なビジネスマナーを守る

どのような仕事をする時も、基本的なビジネスマナーを守るだけで企業からの印象は良くなります。

一部のタイミーワーカーは「その場限りだから適当でいい」と考える方もいますが、一時的な関係だからこそマナーをしっかりと意識し、評価を上げていくべきです。

基本的なビジネスマナーを紹介するので、ぜひ確認しておいてください。

「おはようございます」「お疲れ様です」など基本的な挨拶は忘れないようにしましょう。

時間厳守は徹底し、遅刻や無断欠勤などは絶対に避けて下さい。

できれば勤務開始時間の5〜10分前には到着し、余裕を持って準備することをおすすめします。

服装は自由とされていても、TPOを意識した清潔感のある服装を心がけることも大切です。

仕事中は指示をしっかり聞いき、落ち着いて業務に取り組んで下さいね。

何か教えてもらう時は、「お忙しい時にすみません」「ありがとうございます！」などの言葉を添えられるとより好印象になるでしょう。

ベタベタと仲良くする必要はありませんが、最低限のコミュニケーションは築いておく方が今後の仕事につながりやすいです。

積極的な姿勢で仕事に取り組む

「どうせ今日だけだし」なんて気を抜かず、タイミーで向かう仕事先では積極的に仕事に取り組んでいきましょう。

「他のワーカーよりも仕事をしてくれるな」と思われれば、リピーターにつながります。

次の積極的な姿勢の具体例を参考に積極的に頑張ってみてください。

何をすればいいか分からない時はボーっと突っ立っているのではなく、担当スタッフの方に「次は何をしましょうか？」と質問します。

または周囲を見てみて、忙しそうだったり人手が欲しそうだったりする方へ「一緒にやらせていただいてよろしいでしょうか？」と聞いてみても良いでしょう。

仕事中にミスをしてしまった場合は、すぐに企業や店舗のスタッフに報告をして指示をあおいでください。

隠したり他人になすりつけたりするのはとても印象が悪いので、やめましょう。

「この人にもう一度来てほしい」と思われるためには、前向きな姿勢で仕事をすることが大切です。

ワーカー向け｜企業側から理不尽な扱いを受けた場合の対処法

『シェアフル』や『タイミー』などのスキマバイトサービスを利用していると、まれに企業側から理不尽な対応を受けることがあります。

万が一不快な対応を受けた場合、適切に対処しなければ今後の仕事にも影響が出る可能性があります。

そこでこの章では、企業から理不尽な扱いを受けたときに取るべき具体的な対処法について解説します。

証拠を記録する

企業側とトラブルが発生した場合、まず最優先で行うべきなのが「証拠の記録」です。

証拠があれば、運営に報告する際や今後の対策を講じる際に役立ちます。

例として以下の内容を証拠として扱うことができます。

仕事中の音声やメモや状況によっては難しいことも多いですが、チャットやメッセージのやり取りや仕事内容が記載された求人などはスクショで撮影しておくとスムーズです。

タイミーのサポートセンターに相談する

仕事先とのトラブルは、必ずタイミーの運営サポートへ報告・相談しましょう。

タイミーでは、ワーカーが不当な扱いを受けた場合に対応するサポート体制が整っています。

状況に応じて業務先に事実確認や注意喚起を行うため、以下内容をタイミーカスタマーサポートまでご連絡ください。

Timee

また報告を行う際は、集めておいた証拠のほか下記3点を記載するようにしてください。

内容を確認した結果、必要だと判断すれば該当の企業へ注意喚起を行ってくれます。

今後同じような想いをするワーカーを出さないためにも報告は必ずあげておきましょう。

次回以降の仕事選びに活かす

理不尽な扱いを受けた企業との出会いは、今後の仕事選びに活かすことができます。

どのような求人内容だったのか、トラブルの原因はどこにあったのか、何を確認すれば防げたのかなどを検討しておくことで、同じようなトラブルを避けられるでしょう。

例として、仕事選びで気をつけるべき点を3つ紹介します。

他のワーカーからの評価や口コミをチェックし、低評価が多い企業は避けるが吉です。

また求人内容と実際の業務が合っているか確認し、今後は不明点があれば事前に問い合わせておきましょう。

今回トラブルがあった企業はブロックしておき、今後関わることがないようにしてください。

同じ失敗を繰り返さないよう、事前に情報収集を行い、より良い環境で働けるように工夫していきたいですね。

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まとめ：「タイミー 無能」の問題は企業側・ワーカー側の意識改善で軽減できる

「タイミー 無能」の問題は、企業側・ワーカー側のそれぞれに原因が考えられます。

企業は適切な情報提供とフォローを行うこと、ワーカーは自己改善に努めることで、より良い仕事環境を作ることができるでしょう。

また理不尽な扱いを受けた場合には、一人で抱え込まず、証拠を記録したり運営サポートに相談したりと適切な対応を取ることも忘れないでください。

『タイミー』で求められる魅力的な企業・ワーカーになり、安心して働ける環境を築いていきましょう。