タイミーで帰らされた！理由と対処法、報酬を徹底解説

「タイミーで仕事に行ったのに、まさか帰らされるなんて…」

せっかく時間を作って、準備万端で向かったのに、現場で突然「帰っていいよ」と言われたら、ショックですよね。

一体何が悪かったのか、これからどうすればいいのか、頭が真っ白になってしまうのも無理はありません。

「せっかく時間を作って行ったのに、無駄になった…」

「もらえるはずだった報酬はどうなるの？」

「もしかして、ペナルティが付くの？」

と、不安や疑問が次々と湧き上がってきているのではないでしょうか。

そんなあなたのために、この記事では、タイミーで「帰らされた」場合に考えられる理由や、気になる報酬・ペナルティの有無について詳しく解説します。

さらに、実際に帰らされた時の適切な対処法や、今後同じようなトラブルに遭わないための対策、困った時の相談窓口の情報まで、徹底的に解説します。

この記事を読めば、あなたが「帰らされた」理由を理解し、次にどう行動すれば良いのかが明確になるはずです。

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タイミーで帰らされる主な理由

まずは、『タイミー』で帰らされる主な理由を見ていきましょう。

①企業側の都合

「予想以上にお客さんが来なくて暇だから」「予想以上に作業が早く終わったから」など企業の理由で、早上がりさせられるケースは少なくありません。

このようなコメントからも、実際に企業の都合で帰らされるケースがあることがわかります。

ただし、早上がりさせる場合はワーカーの同意が必要というルールがあるため、一方的に帰らせることはできません。

ワーカーさんの合意があれば、早上がりしていただくことは可能です。

タイミー公式サイト「早上がりさせたい」

そのため、以下のコメントにあるような対応が一般的です。

タBバイト終了して、無事帰宅。
今日は18時〜22時の時間帯に10人も募集（来たのは9人）したのに、
思わぬ展開に。
20時半くらいにパートさん含め全員集合がかかり、
社員さんから、「（タイミーの人達を含めて）早上がりする人を募ります。強制ではありません。」と。

— たかさん ⭐︎ラジオやってます⭐︎ フォロー歓迎です✨ (@tres_bien31) December 29, 2022

この他にも「作業が無くなりそうなので早く上がることもできますが、どうしますか？」と聞かれたことがあるといった口コミが散見されました。

ただし、一方的に「店が暇だから早上がりしてください」と言われたという口コミもあります。

理不尽に帰されてしまうリスクがあることは心得ておく必要があるでしょう。

②天候による影響

野外での仕事の場合は、天候により作業ができなくなり、早上がりを余儀なくされる場合があります。

台風や大雪は事前にキャンセルになるケースが多いですが、ゲリラ豪雨の場合は事前に予測できない場合が多いため、急きょ早上がりになるケースが見られました。

天候によるトラブルは仕方ないことだと諦めるしかないでしょう。

③指定の持ち物を忘れたため

指定された持ち物を忘れたために帰らされる可能性もあります。

募集要項の持ち物に印鑑・本人確認書類と記載されている場合は、忘れてしまうと勤務できないケースが多いです。

タイミーの日雇いバイト久しぶりに行ったら（同じところは2ヶ月までしかできなくて一ヶ月休まなきゃいけなかった）印鑑忘れてじゃあ今日はできません言われて帰らされた……12月と1月に頑張ったお陰でボーナス入ってたからもう許したけど（）

— 雨漏そら🦖 (@syoujounoao) March 4, 2022

この他にも印鑑を忘れて帰らされた事例は意外と多いです。

④指定された服装をしていないため

タイミーでは、募集要項に特に記載がない場合は服装指定はありません。

しかし服装指定がある場合は、それ以外の服で現場に行ってしまうと、帰らされる可能性があるので注意が必要です。

たとえば、以下のような指定がある場合があります。

• 無地の色のワイシャツ
• 黒いズボン（ジーンズ不可）
• 動きやすい服装（ジャージ不可）
• 暖かい服装（半ズボン・スカート不可）
• 動きやすい靴（ヒール・サンダル不可）

このような指定がある場合は、それ以外の服装だと仕事ができないと判断され帰らされてしまいます。

実際に服装が理由で帰ることになった事例がありました。

この他にも、冷蔵倉庫での仕事に薄着で出勤したら帰らされたといった声も見られました。

おそらくその服装では寒くて安全に働けないと判断されたのでしょう。

倉庫内での作業などの場合は、「接客業じゃないから服装は少し適当でもいいかな」と思うかもしれません。

しかし、安全に働くためにも、服装指定に従う必要があることを覚えておきましょう。

⑤勤務態度が悪いから

勤務態度が悪すぎるために帰らされるケースもゼロではありません。

実際に、勤務態度が悪すぎて帰らされたワーカーを目撃したという口コミがいくつか見られました。

ですが、作業が遅かったり、一度ミスをした程度で帰らされることはまずありません。

企業側は、単発バイトのタイミーワーカーが完璧に仕事をこなせるとは思っていないでしょう。

一生懸命取り組む姿勢があれば、多少の不手際があっても、大目に見てもらえるはずです。

少しのミスが原因で帰されてしまった場合は、企業側に問題があるといえるでしょう。

もしあなたが理不尽な理由で帰されたと感じた場合は、次の章で紹介する対処法を参考にして、しかるべき場所に相談することをおすすめします。

タイミーで帰らされた場合の対処法

『タイミー』で帰らされる可能性は誰にでもあるため、適切な対処法や相談先を把握しておくことが大事です。

ワーカーの都合で帰らされた場合はカスタマーサポートに連絡を

指定の持ち物・服装を準備できなかったなど、ワーカー側の事情で帰らされた場合は、タイミーカスタマーサポートにメールで連絡して、キャンセル手続きをしてもらう必要があります。

持ち物や服が用意できずにキャンセルになったなどの旨を入力して送信しましょう。

仕事開始時間前のキャンセルはアプリ内で自分で行うことができますが、開始時間後のキャンセルはアプリ内ではできませんのでご注意ください。

開始時間後にキャンセルすると、一定期間利用停止（2週間程度が一般的）になります。

すぐに連絡しないと無断欠勤扱いになり利用停止期間が長くなるおそれがありますので、早急に連絡するようにしましょう。

企業都合で早上がりになった場合もカスタマーサポートに相談を

強制的に帰らされてしまったことに納得がいかない場合は、タイミーカスタマーサポートに相談するとよいでしょう。

就業日時、勤務先名と、理不尽に早上がりになった旨を報告してください。

状況によっては、タイミーが企業に注意喚起を行う場合があります。

総合労働相談コーナーに相談することもできる

タイミーではワーカーと企業が直接労働契約を結ぶため、原則としてタイミーがトラブルに介入することはできません。

タイミーを通しても問題が解決しない場合は、労働基準監督署などにある総合労働相談コーナーに相談することをおすすめします。

全国に400箇所近くあり、専門の相談員が労働問題のさまざまな分野に関する相談を無料で受け付けています。

帰らされた際の企業の対応を報告して、あなたに非があったのか、企業側に非があるのか質問してみるとよいでしょう。

納得できる説明を受けることができれば、その後も気持ちよくタイミーを利用できるはずです。

総合労働相談コーナーへ直接訪問して相談することもできますが、電話相談も可能。

また、土日や夜間などはフリーダイヤルで相談できる「労働条件相談ほっとライン」も利用できます。

労働条件相談ほっとライン
電話番号：0120-811-610
開設時間：平日 午後5時～午後10時 / 土･日 午前9時～午後9時

タイミーで帰らされた時のペナルティはどうなる？

『タイミー』で帰された場合に気になるのが、ペナルティが課せられるかということです。

ペナルティが付く場合、付かない場合について見ていきましょう。

企業都合の場合はペナルティは付かない

「人手が足りているから」「ゲリラ豪雨で作業できないから」など企業都合で早上がりさせられた場合は、特にペナルティはありません。

特別な手続きをする必要もありませんのでご安心ください。

ワーカー都合の場合は原則ペナルティが付く

「指定の持ち物を忘れた」「指定された服装で行かなかった」などワーカー側の都合で帰された場合はキャンセル扱いとなり、一定期間利用停止というペナルティが課せられます。

具体的な日数は公表されていませんが、2週間程度のケースが一般的です。

一旦利用停止になると、申し込み済みの仕事もすべて自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

ですが、「指定された服装がわかりにくかった」などの事情がある場合は、タイミーカスタマーサポートに相談してみるとよいでしょう。状況に応じて、ペナルティを免除してもらえるかもしれません。

企業都合で帰らされた時の報酬はどうなるの？

『タイミー』で途中で早上がりになった場合、もらえるはずだった報酬はどうなるのでしょうか。

結論から言うと、満額支払ってくれる企業と実働分のみの企業があります。

その違いについて、詳しく見ていきましょう。

満額の報酬を支払ってくれる場合がある

満額報酬をもらえる場合のパターンは以下の2つです。

一部の企業の募集内容には、「早上がりでも全額支給」「日給保証」などの記載があります。

その場合には、途中で帰らされても予定通りの報酬をもらえるので安心してくださいね。

また、記載がない場合でも、口頭で「早上がりしてもらいますが、報酬は全額払います」と言われるケースもあります。

このように、早上がりでも満額報酬をもらえたという口コミが多く見受けられました。

企業都合で帰らされて報酬が減ってしまと、ワーカーは企業にBad評価を付ける可能性が高いでしょう。

評価が下がることで、良いワーカーが集まらなくなるおそれがあります。

企業側はそのようなリスクを避けるために、きちんと満額支給をするケースが多いのでしょう。

満額報酬を得るためには修正依頼が必要

タイミーは出退勤時にQRコードを読み込むことで、出退勤が管理され、報酬が決まるシステムです。

そのため、早上がりをして満額報酬をもらうためには「修正依頼」を行う必要があります。

修正依頼とは、遅刻、早上がり、残業などで、募集時の指定時間と実働時間に違いが生じた場合に、企業側に時間・給与の変更を依頼するシステムです。

「早上がりをしても満額報酬を支払いますよ」と言われていても、この修正依頼をしないと、満額ではなく実働時間のみの報酬になりますのできちんと手続きをしましょう。

タイミーアプリで修正依頼をする方法

参考：タイミー公式サイト「修正依頼の手順」

このように、修正依頼はアプリで簡単に行うことができます。

しかし、企業からの承認がなければ報酬は支払われませんのでご注意ください。

もし1～２日経っても承認されない場合は、タイミーアプリのメッセージ機能で問い合わせるとよいでしょう。

実働分のみ支払われる場合もある

募集要項に「早上がりあり」「実働分のみ支払い」などの記載がある場合は、企業側の都合で早上がりになっても、実働分のみの支払いになります。

また、早上がりに関する記載がない場合も、実働分のみになることがほとんどです。

このように、早上がりとなり予定していた報酬がもらえなかったケースは他にも見られました。

一方的に早上がりを促されるケースが一定数あるのが現状です。

ルール上、「契約通り働きたい」と早上がりを拒否することもできますが、難しいと思ったほうがよいでしょう。

しかし、早上がりのかわりに「まかないの弁当をもらった」「余ったケーキをもらえた」などポジティブなコメントも見られます。

企業側と円滑なコミュニケーションをとりながら、納得したうえで早上がりするケースも少なくないのでしょう。

タイミーでトラブルを未然に防ぐために注意すべき点

『タイミー』で楽しく働くためには、トラブルを未然に回避することが大事です。

以下の点に注意しておくと、スムーズに働きやすくなるでしょう。

①「早上がりでも実働分のみ支払い」の企業は要注意

企業側の都合で帰らせる場合、満額報酬を支払う企業と、実働分のみを支払う企業があります。

トラブルをさけて気持ちよく働くためには、実働分のみを支払う企業を避けることをおすすめします。

募集要項に「早上がりしても満額の報酬を支払う」と記載がある良心的な企業を選びましょう。

②募集要項に記載されている持ち物・服装は要確認

指定された持ち物や服装を準備しなかったために、帰らされてしまう場合があります。

当たり前のことではありますが、募集要項に持ち物・服装の指定がないか確認しておきましょう。

特に服装の場合「これくらいなら大丈夫かな」と勝手に判断するのは危険です。

黒いズボンの指定で黒いストライプのスラックスを履いて行ったら帰らされたという実例がありました。

また募集要項に持ち物や服装の記載がない場合は、特に指定はありません。

しかし、適した服装がわかりにくい場合は、事前にタイミーアプリのメッセージ機能で問合せておくと安心です。

③Good率が低い企業は要注意

勤務態度が悪いという理由で強制的に帰らせたり、企業側の都合で一方的に早上がりを強要する企業も一定数存在します。

そのような企業を選んでしまうと、普通に働いていてもトラブルが起きてしまうかもしれません。

仕事を選ぶときには、仕事内容だけでなく、その企業の評価をチェックすることが大事です。

評価が低い企業は、強制的に帰らされるなどのトラブルの可能性がありますので避けるようにしましょう。

目安はGood率90％以上。80%台の企業は避けたほうが無難です。

④途中で帰る場合の対処法も把握しておく

体調不要や家族の事情などやむを得ない理由により早退したい場合もあると思います。

トラブルを避けるためには、事前に対処法を把握しておくと安心です。

あなたの事情で早退したい場合は、以下の流れで進めましょう。

• ①早退の可否を仕事先に相談する
• ②修正依頼に記載する就業時間を確認する
• ③タイミーアプリで修正依頼を行う

このように、早退する場合は修正依頼が必要になりますが、ペナルティポイントが付与されることはありませんのでご安心ください。

ただし、企業によってはワーカーの都合で早退した場合、そのワーカーをブロックするケースが見られます。

もし早退した企業からブロックされた場合は、そういうものだと割り切って他の仕事を探すようにしましょう。

⑤企業へ低評価を付けるときは慎重に

怒られて強制的に帰されたり、一方的に早あがりさせられるなど理不尽な扱いを受けた場合、企業に低評価を付けたくなるでしょう。

「ひどい企業だから他のワーカーにも教えてあげたい」という親切心で付けるかもしれませんね。

しかし、企業は誰が低評価を付けたのか把握できるしくみになっています。

低評価を付けたあなたに対して、低評価を付けたりブロックしてくるかもしれません。

低評価を付けられてGood率が下がると、仕事の紹介が減るなどのリスクが生じてしまいます。低評価を付けるときは慎重に行いましょう。

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まとめ

さいごに、ここまでの内容をまとめましょう。

『タイミー』で帰らされた経験をすると不安でいっぱいになるかもしれません。

しかし、今回ご紹介した「帰らされる」理由や対処法、報酬やペナルティのシステムやルールを参考にすると、的確な判断ができるはずです。

困ったときは、タイミーカスタマーサポートや総合労働相談コーナーに相談するのもおすすめです。

また、今後のためにトラブルを未然に防ぐ方法を把握しておくと、安心してタイミーを利用できるでしょう。