SOMPOケア「やばい」理由は？パワハラがある？評判・口コミをまとめて解説

介護の仕事探しで、『SOMPOケア』が気になっている人もいるでしょう。

SOMPOケアは国内最大級の介護サービスを提供する大手企業ですが、ネット上には「やばい」「おすすめしない」といった口コミも散見されます。

この記事では、SOMPOケアの特徴や注意点、そして「やばい」と言われる理由について詳しく解説します。

記事を読めば、SOMPOケアで働くべきかどうか、そして働く上でどんな準備が必要なのかが見えてくるはずです。

ぜひ最後まで読んで、あなたの仕事探しの参考にしてください。

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SOMPOケア「やばい」といわれる２つの理由

はじめに、『SOMPOケア』がなぜ「やばい」「おすすめしない」とコメントされているのか、その理由を見ていきましょう。

「やばい」と言われる理由①　パワハラの見られる職場がある

パワハラが横行、社員が辞め、人が足りなく他からヘルプを頼むまでに

その根源のスタッフが昇進　管理者に問い詰めるもパワハラはなかった。ネグレクトもあったがとりあってくれません。たまらず自社のコンプライアンス窓口に通報するも、パワハラは一度ではパワハラにならないと一蹴され、問題にもされませんでした。人としてのモラルさえ失ってしまった組織に身を置くと自分も腐ってしまうと判断し退職しました。

[気になること・改善したほうがいい点]

人目につかない（昨今はコロナ禍なので家族様も訪問しないのでさらに）密室なので、どんなことをしても外部に漏れず、ネグレクト、服薬事故、事故等多発するも報告はせず、それを証拠に事故が当たり前の職種なのに事例が上がらないことが第一に隠蔽していることがわかると思います。組織てきなので上に通報しようがもみけされます。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

パワハラが酷い。

退職を決めた途端に管理者からイジメのような嫌がらせを受けた。

その管理者は入社一年で経験も乏しく、退職者が続出している。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

SOMPOケアに関する口コミの中には、残念ながらパワハラを訴える声も存在します。

一方、同社でパワハラ防止研修の実施や相談窓口の設置などを設けているため、パワハラの見られる職場は年々減少していることが予想されます。

ただし、現在においてもこうした職場が全くないとは言い切れませんので、入社前は対象となる職場について、口コミサイト等でしっかりリサーチしておくことをおすすめします。

「やばい」と言われる理由②　常に人手不足の職場がある

人手不足だったり、誰かが急に出勤できなくなったりすると、そのフォローをしなければならないので、急に次の日夜勤として出勤しなければならないこともあります。そのため、生活リズムは崩れ、プライベートの時間も同時に潰れます。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

この会社に限らず介護業界全体に言えることだが慢性的な人員不足は否めない。何かしらの制度で解決できないものかと感じた。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

人員不足から残業が激しかったこと。

自分の技術や体力不足で腰痛悪化したこと。

業務がきつくなっていくため、人も定着しにくかった。残業もしすぎると、来月働ける時間が減るからと実際に働いた時間より減らしながら申請していた。

介護の職場は女性が多いイメージがあるが、勤務していた施設では正社員は男性の方が多かった。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

SOMPOケアに関する口コミでは、慢性的な人手不足を指摘する声も見られます。

「誰かが急に休むと、代わりに夜勤をしなければならない」「残業が多く、プライベートの時間がなくなる」「人員不足で腰を痛めた」といったコメントから、忙しさによって心身への負担を感じている人が少なからず見受けられます。

なお、SOMPOケアに限らず、介護の仕事は入居者や利用者の要介護レベルの度合によって難易度や忙しさが変わる傾向にあります。

はじめて介護職にチャレンジする人は、初めのうちはケアハウスなど比較的要介護レベルの低い利用者の多い施設を職場に選ぶことをおすすめします。

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SOMPOケア「しつこい」の真相は？

『SOMPOケア』では、「エントリー後 / 就職説明会後の電話がしつこい」という口コミも見られます。

去年説明会行って受けようとしたのですが、面接日の相談をする時に、明日来れませんか！？と言われ、明日は予定が、、と言うと、じゃあ明後日は！？と言われ、それを5日後くらいまで繰り返されたので、余程人が足りないんだなあと思いました、、、、。

去年は結構遅く(6月末とかでも全然説明会とか面接してました)まで募集してたので、本当にどこも受からなかった！ってなってからでも良いのかなと思ったり、、。

Yahoo!知恵袋「就活をしている学生です。 – SOMPOケアを受けようと思っ… 」

最近0120-***-***という電話番号から電話が何度もかかってきたので、どちら様か調べたところ、SOMPOケアの方であることが分かりました。ショートメッセージも届き、「説明会の案内があるので折り返しを」という内容でした。

しかし私は、今後こちらの会社の説明会や本選考に進もうと考えておりません。就職サイトでエントリーボタンを押しただけで何度も電話をもらい、このような会社があることに驚くとともに、正直怖いと感じました。

Yahoo!知恵袋「就活をしている大学生です。 – 最近0120-… 」

介護業界は慢性的な人手不足ということもあり、SOMPOケアでは積極的に募集連絡をしているようです。

頻繁に連絡があることにストレスを感じる人は、連絡を止めてほしい旨を早めに伝えておくことをおすすめします。

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SOMPOケアは、どんな介護施設？

ここで一度、『SOMPOケア』のサービスの特徴について見ていきましょう。

SOMPOケアは、全国規模で介護サービスを提供する大手企業です。

介護付き有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅をはじめ、在宅介護、グループホーム、デイサービスなど、多岐にわたるサービスを展開しています。

SOMPOケアの介護サービスの主な特徴は、以下の3点です。

特徴①　全国で400以上の介護施設を運営

SOMPOケアは、全国で400以上の介護施設を運営しています。

特に多いのは介護付き有料老人ホームで、2024年8月時点で約300施設、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）が約150施設、そのほかグループホームやケアハウスといった通所型施設が約20施設あります。

特徴②　常時1,500件以上の介護求人を保有。幅広い職種に対応

豊富な施設数であることから、求人も多数取り扱っています。

常時1,500件以上の求人があり、介護スタッフのほか登録ヘルパー、看護師、ケアマネジャー、サービス提供責任者、生活相談員、地域包括相談員など幅広い職種に対応しています。

また、求人の9割以上が「未経験歓迎」のものですので、はじめて介護の仕事にチャレンジする人も多くの選択肢の中から自分に合った求人を選べます。

特徴③　「入社祝い金」付きの求人もある

SOMPOケアの求人では、入社祝い金が支給されるものもあります。

祝い金の額は5万円～10万円であることが多いようです。

専用の求人サイトから確認できますので、気になる人はチェックしておくとよいでしょう。

参考：入社祝い金支給のお仕事を探す _ 採用サイト｜SOMPOケア

年収

SOMPOケアの派遣スタッフとして働いた際の年収は、施設等によって変わります。

同サービスが運営する求人サイトでは、年収300万円～400万円の求人が多く見られます。

なお、企業口コミサイト「エンゲージ会社の評判」に口コミ投稿した同社の派遣スタッフの平均年収は、359万円となっています（2024年8月現在）。

参考：エンゲージ会社の評判「SOMPOケア株式会社の年収・給与」

手当

SOMPOケアでは、派遣スタッフに対して以下の手当を用意しています。

ボーナス

SOMPOケアでは、年2回のボーナス（賞与）が支給されます（6月・12月）。

具体的な年収額について公式での記載は見られませんでしたが、実際に働いている人たちからは「年間で2ヵ月分（1回のボーナスは1ヵ月分）」「基本給の1ヵ月分が支給される」といった声が見られます。

退職金

SOMPOケアでは退職金制度が用意されています（3年以上勤務した人が対象）。

年間休日日数

SOMPOケアの年間休日日数は、「110日」です。

参考：募集要項｜採用サイト｜SOMPOケア

平均残業時間

企業口コミサイト「転職会議」によると、SOMPOケアの平均残業時間は「11.6時間/月」です。

参考：転職会議「SOMPOケア株式会社」

1日の平均でみたときは30分強（約35分）となりますので、残業の少ない職場が多いようです。

ただし、実際にSOMPOケアの派遣スタッフで働いている人たちからは、「人手不足の職場のため、残業が多い」という声も少なからず確認できます。

職場によって残業時間の差がある点に注意しておきましょう。

福利厚生

SOMPOケアでは、以下の福利厚生が用意されています。

離職率

SOMPOケアの離職率は、20219年度が15%、2020年度が11%でした。

画像引用元：女性の活躍を応援 _ 採用サイト _ SOMPOケア

SOMPOケア面接で落ちた？誰でも受かる？

就活情報サイト「就活会議」によると、『SOMPOケア』の採用倍率は1.8倍です。

2人につき1人以上が選考通過していますので、採用難易度は「やや易しめ」と見てよいでしょう。

ただし、当然準備なしで面接に臨んだ際には不通過（不採用）となるリスクが高まります。

実際にSOMPOケアの採用面接に受けた人たちからは、「回答に対して、『具体的なエピソードを教えてください』と掘り下げて質問されることが数回あった」「介護業界への志望理由について詳しく聞かれた」といった声が見られます。

面接の一般的な質問項目はあらかじめ答える準備をしておくとともに、志望動機や自身の強みについては納得度の高い回答になるようにあらかじめ用意しておくのが望ましいでしょう。

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SOMPOケアでイジメはある？

「SOMPOケアの『やばい』と言われる理由」でも紹介したとおり、『SOMPOケア』ではパワハラ、いじめに関する口コミが数件確認できます。

新人いじめ、モラハラ、気に入らないことがあればすぐに物に当たる管理者。それらに便乗して1部のサー責やヘルパーもいじめを手伝っています。

彼らに気に入られれば良い場所じゃないんですか?

１ヶ月無駄にしましたが 辞めて良かったです。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

口コミは2010年代の比較的以前のものが多いですが、現在でもパワハラのある職場がないとは言い切れません。

求人応募時は、企業口コミサイトやGoogleマップ等でその施設の口コミをチェックして、パワハラ、イジメに関するコメントがないかチェックしておくのがよいでしょう。

SOMPOケアの良い評判・口コミ

ここからは、『SOMPOケア』で働いた人たちからの「良い評判・口コミ」を見ていきましょう。

特に多く見られたのは、以下の意見・感想です。

良い評判・口コミ①　福利厚生が整っている

大手企業のグループなので福利厚生は親会社基準。休日や残業は施設長によって裁量が異なるので配属先によるところはある。シフト制で夜勤が月5回程度あり、体力面では合うか合わないか分かれると思う。

教育制度は整っており、新卒は半年間研修がある。新卒採用にとても力を入れている印象。配属先でも先輩社員に教えてもらいながら行える。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

この仕事は夜勤があるのでその点は大変ですが、休みはちゃんと取れるし残業もさほど多くありません。給与は他と比べたらいい方ですし、資格取得制度・各種手当など福利厚生もかなり充実しています。介護職としては、労働環境はかなりホワイトだと言っていいと思います。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

SOMPOケアで働く魅力の一つとして、充実した福利厚生を挙げる声が多く見られます。

大手企業であるSOMPOホールディングスの一員であるため、福利厚生は親会社基準で、休日や各種手当が充実しているという口コミが多くあります。

具体的には、育児休業や介護休業、育児短時間勤務制度など、ライフステージの変化に対応できる制度が整っています。

また、資格取得支援制度や研修制度も充実しており、スキルアップを目指す方にとっても魅力的な環境と言えるでしょう。

良い評判・口コミ②　業務にやりがいを感じやすい

入社前には目の前のご利用者さまの役に立ち、やりがいを持てる仕事であると考えていた点については、仕事を始めてからも相違はなかったです。介助して喜んでもらえたり、お礼をいわれたときには凄くやりがいを感じます。施設内は空調完備がしっかりとして暖房や冷房をつくるので働く環境面では良いかと考えます。雨風にも関係なく働くことも出来ます。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

ご利用者様がリハビリに行かれて、症状が緩和されてきたり、明るくなっていくと嬉しいです。役に立てたと実感できるとやっていてよかったと思えます。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

SOMPOケアで働く人たちからは、「やりがいを感じられる」という感想も多く見られました。

「介助して喜んでもらえた時、やりがいを感じる」「リハビリで症状が改善し、利用者が明るくなる姿を見ると嬉しい」といった声が確認できます。

SOMPOケアに限らず、介護職として働く人たちからはこうした意見はよく見られます。

上のコメントを読んで、「自分もこんな働き方をしたい」と思った人は、SOMPOケアへの応募を前向きに検討してみることをおすすめします。

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SOMPOケアの悪い評判・口コミ

続いては、『SOMPOケア』の悪い評判・口コミについて見ていきましょう。

冒頭で紹介した「パワハラの見られる職場がある」「常に人手不足の職場がある」といった声のほか、以下について厳しい意見が見られます。

悪い評判・口コミ①　他社と比較してやや給与が低い

何よりも賃金が安い。昇給制度はあるにせよ、一度に上がるのはせいぜい3,000円程度。5年以上勤めてももらえる基本給は新卒初任給並。

そのくせ賃金以上のレベルの技術、労働量を求められる。

残業あたりまえ。12時拘束あたりまえです。

本当に5年を無駄にした気分です。

Indeed「SOMPOケア株式会社のクチコミ」

特に不満もないので10年以上勤務してきたが、やはり評価制度が不透明でチームケアにそぐわない人間が優遇されたり、年収が低いのが難点だった。これは個人的な理由だが、一つの所にいる事で見解が狭くなる事に危機感を覚えたので、もっと他の施設や事業所の実態も見てみたいと思って辞めた。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

SOMPOケアの給与に関する口コミでは、他社と比較して低い、昇給が少ないといった不満の声も見られます。

介護業界全体の給与水準が低いという背景もありますが、「昇給額が数千円程度にとどまる」、「5年以上勤めても新卒と変わらない」といった意見もありました。

一方、SOMPOケアは2023年4月に介護職の給与を引き上げており、今後も継続的な改善を目指しているとのことです。

また、資格手当や役職手当によって給与を上げる手段もありますので、「自らの働きかけで、どれだけ給与を上げられそうか」について検討しておくことも大切です。

悪い評判・口コミ②　「評価基準があいまい」と感じられる職場がある

毎年、eラーニングの研修内容が同じ内容の繰り返しなので新たな学びがなく勉強のしがいが少ないです。キャリアアップについては職務要件を満たして、目標の達成等々成果があっても昇格はなかなか出来ず基準は曖昧です。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

評価が曖昧な点があるので、頑張っていても中々昇給することがありません。やることが多いので現場のスタッフは大変かと…。もう少し現場目線で勤務の見直しをしたほうがいいのかなと思います。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

従業員が多いこともあり難しいのも分かりますが、評価の基準が曖昧な部分があったかなと感じました。

転職会議「SOMPOケア株式会社の口コミ」

SOMPOケアの口コミでは、「評価基準が曖昧」「昇進しにくい」といった不満の声も観られました。

具体的には、「目標を達成しても昇進できない」「頑張りが評価されない」といった意見があり、評価の基準が明確でないことや、昇進の機会が少ないことに不満を抱く派遣スタッフも数名いるようです。

介護職のキャリアアップは、資格取得に比例して高まるケースが多いです。

資格取得の学習計画を立てつつ、ときに上長にも共有しておくのがよいでしょう。

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SOMPOケアで働く際のポイント・注意点

ここまでの内容を読んで、『SOMPOケア』で働く意思を固めた人は、以下のポイント・注意点についてチェックしておきましょう。

職場環境は施設・求人によって異なる。しっかりと事前調査をしておく

SOMPOケアは全国に多くの施設を展開しており、施設によって労働環境や人間関係、給与や待遇に差があります。

そのため、応募前にしっかりと事前調査を行い、自分に合った職場を選ぶことが大切です。

例えば、施設のホームページや求人情報を確認し、職場の雰囲気や仕事内容、給与や福利厚生などを確認しましょう。

また、実際に働いている人の口コミを参考にしたり、施設見学や説明会に参加したりするのもおすすめです。

特に、気になる点や不安な点があれば、面接の際に遠慮なく質問しましょう。

例えば、残業時間や休日出勤の頻度、人間関係、キャリアアップの可能性などについて質問することで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。

SOMPOケア以外の介護求人もチェックしておこう

SOMPOケア以外にも、介護求人はたくさんあります。

様々な企業の求人を比較検討することで、より自分に合った職場を見つけられる可能性が高まります。

例えば、地域密着型の小規模な事業所や、特定の分野に特化した専門性の高い事業所など、SOMPOケアとは異なる特徴を持つ職場も数多く見つけられるはずです。

ハローワークや介護求人サイトなどを利用すれば、より多くの求人情報を収集することができます。

気になる求人があれば、積極的に説明会や見学会に参加し、職場の雰囲気や仕事内容を直接確認しておきましょう。

介護職として長く働く予定の人は、実務者研修までの資格取得スケジュールを立てておこう

介護の仕事を長く続ける上で、スキルアップは欠かせません。

特に、初任者研修と実務者研修は、介護職としての基礎知識や技術を習得できる重要な資格です。

介護職として長く働く予定の人は、これら資格の取得スケジュール（学習計画）を立てておくことをおすすめします。

また、SOMPOケアでは、これらの資格取得の支援制度も用意していますので、入社の際は利用するとよいでしょう。

SOMPOケアに関するよくある質問（FAQ）

Q1）SOMPOケアの選考プロセスはどのような流れですか？

『SOMPOケア』の選考プロセスは施設・職種によっても異なりますが、大枠は以下のとおりです。

①面接設定

求人サイトから応募をおこない、担当者からの連絡を受けつつ面接日の設定をします。

※書類選考を挟む場合もあります。

②面接（1～2回）・ 適性検査

※適性検査はパソコンを使用した簡単な性格診断の場合が多いです。

③選考結果通知

※最短翌日～1週間程度で通知があります。

なお、新卒採用の際は「②面接」の前に会社説明会が設けられます。

Q2）パートやアルバイトでも働けますか？

SOMPOケアでは、パート・アルバイトの雇用形態の求人もあります。

具体的な求人内容については、同社が運営する求人サイトでご確認ください。

参考：採用サイト｜SOMPOケア

Q3）SOMPOケアの面接ではどのようなことを聞かれますか？

SOMPOケアの面接では、以下の質問をされることが多いようです。

技術面よりもスタンス面（特に「やる気」「モチベーション」）を重視する傾向が見られます。

特に「志望動機」「介護職を目指した理由」について、しっかり答えられるように準備しておくとよいでしょう。

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おすすめ派遣会社【3選】

冒頭の重複になりますが、以下は介護職専門のおすすめ派遣会社です。

時給1,700円以上の高時給の求人も多数保有しているので、高収入を得られるので選択肢の一つとしてご参考にしてみてください。

まとめ

『SOMPOケア』の口コミで「やばい」という意見が出ている理由、サービスの特徴、実際の評判・口コミについてお伝えしました。

SOMPOケアの口コミで「やばい」という意見があった理由

SOMPOケアの良い評判・悪い評判比較

SOMPOケアは国内最大級の介護事業者であり、福利厚生が充実している、業務にやりがいを感じやすいといった魅力がある一方で、職場によっては人手不足やパワハラに関する口コミも見られます。

また、給与水準や評価制度に不満を持つ人もいるため、応募前に職場環境についてしっかり確認しておくことが大切です。

介護職の仕事探しは、給与や待遇面だけでなく、職場の雰囲気や人間関係、そして自分自身のキャリアプランなどを総合的に考慮して慎重に進めることが大切です。

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