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「フルキャストは当日欠勤するとペナルティはどうなるの？」
「フルキャストのペナルティの解除方法が知りたい！」
『フルキャスト』をはじめほとんどの派遣会社や単発バイトアプリでは無断欠勤や遅刻に関してペナルティがあります。
では、ブラックリストに登録されたり、ペナルティを受けるとどうなるのでしょうか。
そこで本ページでは、フルキャストで当日欠勤するとどのようなペナルティがあるのか、解除方法、欠勤する時の例文と併せて解説します。
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フルキャストの仕事キャンセルのペナルティ規則はある？当日欠勤するとどうなる？
『フルキャスト』には仕事をキャンセルするとペナルティポイントが付与される制度があります。
仕事をキャンセルまたは遅刻した場合にポイントが付与され、ポイントが上限に達した場合にペナルティが発生する制度となっています。
仕事の開始時間を過ぎた当日の欠勤は半年間のサービス利用停止となります。
また、ペナルティポイントの対象となるのは「決定済み」の仕事だけです。
決定した仕事をキャンセルした場合と遅刻した場合にペナルティポイントが付与されます。
応募キャンセルの場合はペナルティポイント付与の対象とはなりません。
とはいえ、ペナルティポイントが付与されない仕事のキャンセルを繰り返し行っていることが確認された場合は、ペナルティポイントに関係なく、サービスの一時利用停止になる可能性があります。
キャンセルする場合は「決定済み」になる前にキャンセルの手続きをしましょう。
ペナルティの内容
ここではフルキャストの具体的なペナルティ内容を紹介します。
| 仕事のキャンセル | キャンセル後3時間の新たな仕事への応募ができない |
| ペナルティポイントが 7ポイントに到達 | 14日間の一時利用停止 |
| 無断欠勤 | 半年間の一時利用停止 |
利用停止になった場合は先々で決定した仕事も全てキャンセルになり、フルキャストのキャストポータルで仕事の検索ができなくなります。
また、無断欠勤に関してはポイントに関係なく、半年間の一時利用停止となるため注意が必要です。
- 就業開始時間に就業先にいない
- 就業日に就業先にいない、かつ就業先が欠勤として勤怠承認を行った場合
- 就業せず、就業開始時間までにキャンセル申請がキャストポータルで行われなかった場合
体調不良の場合は連絡するのが面倒に感じるかもしれませんが、ペナルティを受けないためにもキャストポータルからキャンセル申請を必ず行いましょう。
無断欠勤を行っていないのに無断欠勤として処理がされている場合は、登録支店まで連絡しましょう。
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フルキャストでペナルティを受けると求人検索が表示されない
『フルキャスト』で無断欠勤を行ったり、ペナルティを受けてから一定数ポイントが貯まったりすると、求人検索が利用できなくなってしまいます。
フルキャストのペナルティについて
数日前に紹介先決定済のお仕事を法事(身内の不幸による葬儀の出席)でキャンセルしたのですが、以降キャストポータルからお仕事検索が出来なくなってしまいました。
恐らく上記の件でのペナルティだとは思うのですが、今までは1度もそういったキャンセルや無断欠勤も行っておらず、紹介先とトラブルになったこともありません。電話もなるべく低姿勢で謝罪も述べた上でキャンセルになりましたし、電話口でも「以降このようなことのないようお願いします」と言われ穏便に済んだと思っています。
このような状況でも今後ずっと制限は解除されないのでしょうか？
Yahoo!知恵袋
経験者の方などいらっしゃいましたらご回答お願い致します。
今回フルキャストで本日のお仕事を当日欠勤してしまい、こんなメールきました。
Yahoo!知恵袋
本日（前日正午以降連絡分）、体調が優れない中、欠勤のご連絡をいただきありがとうございました。
止むを得ないこととは存じますが、状況を考慮し、一旦キャストポータルからのお仕事検索やご応募の機能を停止し、併せて明日以降に決定･ご応募いただいているお仕事をこちらで取り下げさせていただきます。ご了承ください。
求人検索が利用できなくなるペナルティを受けた経験がある方は意外と多いです。
求人の検索ができないと新しい仕事に応募できないため、他の派遣会社に乗り換える必要があるため、ペナルティを受けないように注意しましょう。
また、バックレなどは一発で半年間の利用停止ペナルティを受ける可能性が高いです。
以下の記事で派遣会社におけるバックレのリスクやその後の対処法について解説しています。
フルキャストでは体調不良の欠勤でもペナルティ対象になる？
『フルキャスト』は体調不良の欠勤でもペナルティの対象となります。
アプリから登録をして派遣先がすぐに決まり使いやすく思っていたのですが
子供の不調の為お休みを頂きたく
連絡先を探しても無く、他の支店から教えて頂きやっと連絡先が分かったものの
電話は繋がらずアナウンスで12:00から営業が始まるだけでした。
12:00では、仕事の時間も過ぎていますし
派遣先に迷惑を掛けてしまうと思い
こちらから派遣先へ連絡し本日お休みすると伝え
12:00になってから再度支店の方に掛けて
お休みのご連絡をしたら
派遣先には電話したならこっちからは連絡しませんね等とそんなんでいいのか？と思うような返答でビックリしました。
まず支店の番号の表記がなかったり営業時間からして
少し不信感などもありましたので色々調べさせて頂いたところ
あまりいい事が書いておらず
その中で1番気になったのが、体調不良などでも
1日休んだらアプリから応募できなるなったり
その後に入ってる完了している仕事もキャンセルなど書かれていたので
あらかじめ、電話でその事を聞くと
「あーそれ大丈夫ですよ、連続して休んだりしなきゃ問題ありませんのでお願いします」
との事だったので明日は子供を母に預けて行こうと思ったところ
全ての仕事が何の通知もメールも連絡もなく消えてました。
問い合わせをしようとしたところ19:00にはもう営業が終わっているとの事でした。
社会人として当日欠勤はあってはならい事ですが
やむおえない場合も人間あると思います。
言ってる事も違いますしオペレーターの方も素人なのかそういった教育なのか友達と電話してるように感じましたね。
人間として扱われていない感覚になりましたので金輪際こちらのアプリというよりも会社とは関わりません。
他の人の口コミにも書いてありますが本当に本当にオススメしません。
Apple Store
体調不良というどうしようもない欠勤理由であってもペナルティポイントが付与されてしまいます。
フルキャストではペナルティポイントが付与されない特別な理由として認められているのは以下だけです。
- 自然災害（地震、雨風水害）
- 交通事故
- 感染症等の罹患
- ２親等以内親族の弔事
- 公共交通機関遅延（自宅から就業場所までの交通経路含む）
いずれの理由に関しても別途提出書類が必要となります。詳しくはフルキャスト公式サイトの「よくある質問」をご覧ください
体調不良に関しては体調管理をしっかり行うという対処方法しかありません。
体調不良でペナルティになるのはフルキャストだけではなく「タイミー」などの単発バイトアプリにもあります。
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フルキャストでペナルティを解除する方法はある？
『フルキャスト』では一時利用停止期間を過ぎると、ペナルティは解除されます。
ペナルティ解除後のペナルティポイントは、4ポイントからスタートとなります。。
また、ペナルティポイントの減点制度もあります。
- 毎月１日～月末までの就業日数（遅刻や早退がない）を1日1ポイント換算とし、翌月10日にその時点で付与されているペナルティポイントから減点
- 減点数は最大6ポイント
- 10日時点で一時利用停止になっている場合は、減点の対象外
- 就業日毎の減点はなし
一度遅刻や仕事のキャンセルがあったとして、その後、真面目に仕事をしていれば、1ヶ月程度でペナルティポイントを消すことも可能です。
ペナルティポイント履歴の確認方法
キャストポータルから現在のペナルティポイントと過去の履歴を確認できます。
- メニュー⇒勤務報告・お仕事履歴⇒ペナルティポイント履歴の順にタップ
- ペナルティポイント履歴が表示される
仕事キャンセルの連絡がうまく伝わっていないと無断欠勤として処理されている可能性も考えられるため、キャンセルした後は毎回確認しておきましょう。
また、無断欠勤で半年間の利用停止やペナルティポイントが溜まり、利用停止になった場合は、解除を待つよりも他の派遣会社に登録した方が早く次の仕事で働けるのでおすすめです。
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フルキャストで仕事をキャンセルする時はチャットorメールor電話 どっちで連絡すべき？
『フルキャスト』で仕事のキャンセルの連絡に関して公式サイトの「よくある質問」で以下のように記載されています。
キャストポータルからのキャンセル申請のみ受け付けとなります。電話、メール、チャット、目安箱などキャストポータル以外のキャンセル申請は受け付けておりませんのでご了承ください
キャストポータル
また、キャストポータルでの具体的なキャンセルの操作方法について4STEPで解説します。
キャストポータルでキャンセルができない方は、フルキャストを登録した支店に電話連絡をしてみましょう。
上記のリンク先に各支店の電話番号が記載されているので、ご確認してください。
心配な方はキャストポータルでのキャンセル後に電話連絡もしておきましょう。
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フルキャストの当日欠勤で電話繋がらない時は？
『フルキャスト』の当日欠勤で電話をした場合に繋がらないときがあるようです。
トップスポット フルキャストの支店って電話繋がりますか？
100回くらいかけても話中で繋がらないのですが、着信拒否にされてたりするんでしょうかよくあることですか？
Yahoo!知恵袋
いつもメールで連絡し合ってます。
Yahoo!知恵袋
無視されたのは2回だけです。
トップスポットは敢えて電話には出ないようにしているなんて噂を聞いたことがあります。
フルキャストで電話が繋がらないときはメール・チャットで連絡してみましょう。
メールやチャットだとすぐに繋がる可能性があるようです。
フルキャストで仕事をキャンセルするときの例文【ケース別に解説】
ここでは『フルキャスト』で仕事をキャンセルするときの例文をケース別に紹介します。
- 病気や体調不良でキャンセルする場合
- 家族が病気・体調不良でキャンセルする場合
- 天候や交通トラブルでキャンセルする場合
- 本業の仕事が急遽入ってキャンセルする場合
社会人として適切な文面で送らないと信用を失う可能性があります。それぞれ確認していきましょう。
病気や体調不良でキャンセルする場合
件名:
本日の勤務キャンセルのお願い
本文:
株式会社フルキャスト
〇〇（担当者の名前）様
お世話になっております。
派遣バイトの〇〇〇〇（あなたの名前）です。
誠に申し訳ございませんが、体調不良のため、本日（日付）の勤務をキャンセルさせていただきたく存じます。
突然のご連絡で大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
明日には回復する見込みですので、次回の勤務日には必ず出勤いたします。
ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
〇〇〇〇（あなたの名前）
病気や体調不良でキャンセルする場合の文章のポイントは以下になります。
- 具体的な症状を簡潔に説明する（必要な場合）
- 回復の見込みと次回出勤予定を明確に伝える
- 代替案がある場合は提案する（例：在宅で可能な作業がある場合）
病状やいつ頃復帰できるかの目処を記載するのがポイントです。
また、派遣先にも同様の連絡が必要かも確認しておきましょう。
家族が病気・体調不良でキャンセルする場合
件名:
本日の勤務キャンセルのお願い（家族の急病のため）
本文:
株式会社フルキャスト
〇〇（担当者の名前）様
お世話になっております。
派遣バイトの〇〇〇〇（あなたの名前）です。
誠に申し訳ございませんが、家族の急病のため、本日（日付）の勤務をキャンセルさせていただきたくご連絡いたしました。
状況としましては、（家族関係：例 子ども）が高熱を出し、病院への付き添いが必要となりました。大変心苦しいのですが、どうしても欠勤せざるを得ない状況でございます。
ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。明日には通常勤務に戻れる見込みです。
ご不明な点やご指示がございましたら、ご連絡ください。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
〇〇〇〇（あなたの名前）
家族が病気・体調不良でキャンセルする場合の文章のポイントは以下になります。
- 家族の状況に応じて、具体的な理由を簡潔に説明する
- 復帰の見込みを明確に伝える
お子さんが小さい場合は体調不良で欠勤することが何度かあると思います。
事前にわかりそうなときは先にキャンセルしておくと派遣先にも迷惑がかからずに済みますよ。
天候や交通トラブルでキャンセルする場合
件名:
本日の勤務遅延/キャンセルのお知らせ（天候/交通トラブルのため）
本文:
株式会社フルキャスト
〇〇（担当者の名前）様
お世話になっております。
派遣バイトの〇〇〇〇（あなたの名前）です。
突然のご連絡で大変申し訳ございませんが、（具体的な状況：例 台風による電車の運休/大雪による道路封鎖）のため、本日（日付）の勤務に（遅刻/キャンセル）させていただきたく存じます。
現在の状況：
・（具体的な状況の詳細：例 〇〇線が全線運休中で、再開の見込みが立っていません）
・（対応策：例 代替路線を探しておりますが、大幅な遅延が予想されます）
このような状況ではございますが、可能な限り早く出社できるよう努めます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。状況が変わり次第、再度ご連絡いたします。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
〇〇〇〇（あなたの名前）
天候や交通トラブルでキャンセルする場合の文章のポイントは以下になります。
- 具体的な状況（天候、交通状況）を明確に説明する
- 可能な場合は、到着予定時刻や代替案を提示する
- 状況の進展に応じて、逐次報告する姿勢を示す
必要に応じて、公共交通機関の遅延証明書などの提出が必要なる可能性もあります。
また、状況によっては完全なキャンセルではなく遅刻の可能性もあるため、柔軟に対応できることを示すのも良いでしょう。
本業の仕事が急遽入ってキャンセルする場合
件名:
本日の勤務キャンセルのお願い（緊急の事情により）
本文:
株式会社フルキャスト
〇〇（担当者の名前）様
お世話になっております。
派遣バイトの〇〇〇〇（あなたの名前）です。
大変申し訳ございませんが、緊急の用件が発生したため、本日（日付）の勤務をキャンセルさせていただきたくご連絡いたしました。
突然のお願いで誠に恐縮ですが、どうしても対応が必要な事態となりました。
ご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
明日からは通常通り勤務可能です。
今後このような事態が発生しないよう、最大限の注意を払ってまいります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
〇〇〇〇（あなたの名前）
本業の仕事が急遽入ってキャンセルする場合の文章のポイントは以下になります。
- 深い謝罪の意を示し、これが例外的な事態であることを強調する
- 今後の勤務予定を明確にし、同様の事態の再発防止を示す
本業の仕事について直接言及することは避け、「緊急の用件」や「どうしても対応が必要な事態」などの表現を使用することをおすすめします。
本業の仕事都合でのキャンセルは非常にデリケートな問題で、派遣先企業との信頼関係を損なう可能性があるため、できるだけ早くキャンセルの連絡を行いましょう。
いずれのパターンでも失礼のない文面と、早く連絡するということが大切です。
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まとめ
今回の記事では、『フルキャスト』で当日欠勤するとペナルティどうなるのか、解除方法と併せて解説しました。
フルキャストにはペナルティポイント制度があり、当日欠勤やバックレするとブラックリスト入りやペナルティを受ける可能性があり、求人検索や応募できない状態になります。
| 仕事キャンセル | キャンセル後3時間の新たな仕事への応募制限がかかる |
| ペナルティポイントが 7ポイントに到達 | 14日間の一時利用停止 |
| 無断欠勤 | 半年間の一時利用停止 |
体調不良による仕事のキャンセルでもペナルティポイントが増えるのは厳しいですが、体調管理して当日欠勤や遅刻には注意しましょう。
派遣先の会社で熱中症になりその日の夜も仕事が入っていたのですが派遣先から休んでくださいと言われてCancelしたらそれもペナルティポイントになってしまった