温泉バイトはきつい？フロント・清掃の仕事内容・を徹底解説

「温泉バイトをやってみようか…」と悩んでいませんか？

この記事では、温泉バイトの仕事内容、向いている人の特徴、実際の評判を詳しく解説してきいます。

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温泉バイトの主な5つの仕事内容

温泉バイトで任される業務は、主に以下の5つがあります。

一つの業務を専任で任されるケースと、複数の業務を兼任するケースとがあります。

詳しくは、応募する施設の求人情報（仕事内容）を確認してください。

フロント・受付業務

チェックイン・アウトの手続き、予約確認、地域の観光情報の案内などをおこないます。

温泉を楽しみにして来られたお客様を迎え入れる役割ですので、丁寧かつ適切な接遇・マナーが求められます。

なお、バイトスタッフの接遇・マナーについて、事前に研修をおこなう施設も多く見られます。

販売業務

施設内の商品販売を担当します。

土産物や日用品、飲食物の販売などの案内・レジ業務などをおこないます。

キッチン（調理・配膳）業務

宿泊施設が付いているかに限らず、多くの温泉施設では食事サービスがあります。

キッチン業務では、調理補助と配膳などをおこないます。

受付業務同様に接遇・マナーを必要とし、また衛生管理への配慮が求められる仕事です。

清掃業務

浴場や脱衣場、トイレ、そのほか共用部や客室の清掃、アメニティやリネンの交換などをおこないます。

仲居業務

宿泊施設付きの温泉バイトでは、仲居業務を任されることもあります。

宿泊客の部屋の案内や食事の配膳、布団の準備などをおこないます。

温泉バイトはきつい？

温泉バイトを経験した人たちからは、「楽だった」という感想と「忙しかった」という感想のどちらも確認できます。

施設によって忙しさの差が出やすい職業といえるでしょう。

続いては、経験者の人たちの語る「大変な部分・楽な部分」について詳しく見ていきましょう。

温泉バイトの大変な部分

浴場の清掃

温泉バイトで特に大変と感じやすい仕事は、「浴場の清掃」です。

主に、浴槽や手すり、サウナ、鏡、窓ガラス、露天風呂、椅子やアメニティの清掃をおこないます。

浴槽や手すり、窓ガラスなどは水垢や手垢が残らないように注意深く拭いていきます。

温泉バイト経験者からは、「窓ガラスの汚れが残っていて、社員から怒られた」と話している人もいました。掃除慣れしていない人は、特に注意が必要でしょう。

また、「冬場は、露天風呂の清掃での寒さが厳しい」という意見も見られました。

接遇・マナーの指導が厳しい

温泉は接客業ですので、接遇・マナーの指導は厳しくおこなわれる傾向があります。

言葉遣いや所作についての指導もありますので、これらについて「学んだり習ったりしたことがない」という人は事前にネット・書籍などで調べておくとよいでしょう。

交通の便が悪い場所にあることが多い

多くの温泉地が自然豊かな山間部や海沿いの地域に位置しており、アクセスがしにくい場合があります。

住み込みで働く際も、「近くにコンビニがない」「インターネットがつながらない」といったことで不便を感じることもあるでしょう。

温泉バイトに応募する際は、その施設の立地状況や交通アクセスについてあらかじめ調べておきましょう。

施設によっては来客が多く忙しい

来客の多い施設では、特にフロント・受付業務が忙しくなりがちです。

温泉バイトの経験者で、「（自分がバイトした施設は）毎日忙しかった」と話す人もいます。

大型連休の利用客が多くなる時期にバイトするる予定の人や、人気の温泉宿で働く予定の人は、相応に忙しい仕事になることを覚悟しておくと良いかもしれません。

温泉バイトの楽な部分

来客の多くない温泉施設は忙しくない

「施設によっては忙しいところもある」と言いましたが、温泉バイトの仕事は基本ルーティン業務ですので、施設によっては「忙しくない」「暇な時間が多い」ということも少なくありません。

基本は一人でおこなうモクモク業務

多くの温泉バイトでは、清掃や備品の補充など、基本的には一人で黙々と行う作業が中心です。

他人とのコミュニケーションで気を遣うことなく、自分のペースで仕事を進められる時間を多く持てるでしょう。

無料で温泉に入れる

温泉バイトの経験者が「バイトしてよかったこと」で多く挙げているのが、勤務先の温泉施設を無料で利用できることです。仕事の後には温泉でリラックスし、日々の疲れを癒すことができるわけです。

「バイト自体は忙しかったり嫌なこともあったりしたけれど、温泉につかると全部リセットできる」と話していた人もいました。

温泉バイトは大学生・高校生OK？

温泉バイトは、大学生なら問題なく応募可能です。

高校生については、いくつかの施設で「高校生歓迎」としているところも見られますが、その数は若干少ない傾向にあります。

接遇・マナーに厳しい温泉宿が多いことから、年相応の接客を求めて18歳未満を不可としていることが推測されます。

温泉バイトは髪色・ネイル自由？

温泉バイトでは、「髪色自由」としている施設は比較的多く見られます。

一方で、「ネイル自由」としているところはそれほど多くありません。

バイト求人サイト「バイトル」における、温泉バイト求人における「髪色自由」「ネイル自由」の割合は以下のとおりです（2024年4月時点）。

一般的に、調理や掃除の業務のあるバイトでは、「ネイル自由」とする求人は少なくなる傾向にあります。

普段ネイルをしている人は、温泉バイトに応募する際は剥がしておくのが無難でしょう。

参考：【猿投温泉】ジブリパーク周辺で一番近い温泉宿 | ちゃんおじのスマートライフ

温泉バイトは住み込みできる？

温泉バイトは「住み込み」の求人も多数見つけられます。

住み込みバイトでは、多くの場合、宿泊施設と食事が提供されます。

バイト期間中の出費を抑えられるため効果的に貯金ができること、また観光地の非日常空間で過ごせることから、住み込みの温泉バイトは多くの人から人気です。

住み込みの温泉バイトの求人は、以下に紹介するリゾートバイト専用の求人サイトで多く見つけられます。

興味のある人はチェックしてみてください。

温泉バイトの面接でよく聞かれる質問

ここまでの内容で、「温泉バイトにチャレンジしてみよう…！」と思った人は、面接でよく聞かれる質問の回答についても準備しておくとよいでしょう。

回答例も紹介しますので、あなたなりの回答を用意する際に参考にしてみてください。

よく聞かれる質問①「応募理由をお聞かせください」

なぜ温泉バイトに応募したのかという志望動機を確認する質問です。

温泉バイトは人気のある職種のため、同時期に応募している他の候補者よりも好印象を得やすい回答を考えておくのがよいでしょう。

ポイントは、「他の温泉施設ではなく、この温泉施設を選んだ理由」が答えられるようにしておくことです。

事前に施設情報を調べておき、特徴やセールスポイントを踏まえた応募理由を用意しておきましょう。

「応募理由をお聞かせください」の回答例

応募理由は、まずその高いサービス品質と利用客からの評判の良さに魅力を感じたからです。

私自身、温泉をこよなく愛しており、その魅力を多くの人に伝えたいと常に考えています。

また、接客スキルをさらに磨きたいという個人的な目標もあり、貴施設のように顧客満足度を重視する環境は、私が成長できる最適な場だと感じました。

よく聞かれる質問②「週にどのくらい勤務できますか」

勤務する頻度・期間についての質問です。

求人情報に施設側の希望条件が記載されている場合はあらかじめ確認しておき、そのうえでご自身の希望する勤務・曜日と時間帯を伝えるとよいでしょう。

「週にどのくらいシフトに入れますか」の回答例

週に3～4日、1日6時間の勤務が可能です。

勤務できる曜日は、月曜・火曜・水曜と、隔週で土曜日です。勤務時間は、求人票に「09:00～15:00、17:00～00:00の時間帯で4時間からシフト作成可能」とのことでしたので、17:00～00:00の時間帯を希望いたします。

よく聞かれる質問③「何日から何日まで勤務できますか」（住み込みバイトの場合）

住み込みの温泉バイトの場合は、勤務できる期間について質問されるはずです。

施設によって、短期で募集しているケース、中長期で募集しているケースがあります。

「何日から何日まで勤務できますか」の回答例

8月1日から8月31日までフルタイムで働くことが可能です。

夏休みを利用して、この期間全てを温泉施設での業務に専念し、住み込みバイトとしての経験を存分に活かしたいと考えています。

また、必要に応じて7月の最終週から業務を開始することもできますし、事前の研修や準備があればそのスケジュールに合わせることができます。

よく聞かれる質問④「これまで接客業務のバイト経験はありますか」

適切なビジネスコミュニケーションができるかを確認する質問です。

温泉バイトは利用客とのコミュニケーション機会が多いため、施設への印象を損なわない接遇・マナーができるスタッフを優遇します。

接客経験のある人やコミュニケーション力に自信のある人は積極的にアピールするとよいでしょう。

「接客業務のバイト経験はありますか」の回答例

はい、ファミリーレストランでの接客業務の経験があります。

その間、多様なお客様に対して迅速かつ丁寧なサービスを提供してきました。

特に、お客様一人一人の要望に細やかに応えることで、満足いただけるサービスを心掛けています。

また、研修を通じて専門的な接遇技術やマナーをさらに磨くことで、施設の印象を損なわない質の高い接客を実現したいと考えています。

よく聞かれる質問⑤「特に印象に残っている接客経験について教えてください。」

あなたの接客スキルや顧客対応能力を確認する質問です。

「利用客の立場に立ったおもてなしができるか」「この人はどのようなタイプの接客をおこなうか」を見ていることが多いです。

「特に印象に残っている接客経験について教えてください」の回答例

以前ファミリーレストランでのシフト中に、外国からの観光客のグループが来店しました。

言葉の壁がある中で彼らの要望を理解するために、身振り手振りを交えながらコミュニケーションを取りました。

彼らが求めていたメニューの内容やアレルギー情報を確認し、無事に注文を取ることができました。
この経験から、言葉が通じない状況でも冷静に対応する方法と、観察力を養う重要性を学びました。

温泉施設で働く際も、国内外の様々なお客様に対してこの経験を活かし、親切で丁寧なサービスを提供したいと考えています。

温泉バイトをする時は志望動機を聞かれる？

温泉バイトをする際には志望動機を聞かれることが一般的です。

志望動機は、応募者がそのバイトを選んだ理由や、何を期待しているかを面接官に伝える重要な機会です。

また、温泉施設のようなサービス業では、応募者が仕事に対してどれだけ熱意を持っているか、どのような価値観を持って接客業務に臨むかを確認されることが多いでしょう。

温泉バイト経験者による評判

最後に、温泉バイトの経験者からの評判・口コミでどのようなものがあるか、特に多い感想・意見について見ていきましょう。

評判①「温泉に入り放題」なのがいい

温泉行きたすぎて温泉バイト始めた、ジムと温水プールと温泉通い放題なのもはや給料とかいらん。

— ムッ！ (@pxdeSYwZkf46181) March 18, 2024

温泉バイトの温泉入り放題とか、ジムバイトのトレーニング器具使い放題とか、映画館バイトの映画無償鑑賞、めちゃくちゃ羨ましいよね

— 口ちょほ (@MP_lotyoho_NAM) February 24, 2024

ふ〜
温泉バイト終わり。
相変わらず理不尽な注意を受けつつ、もう嫌だと思いながら、仕事上がりの温泉に入ると、また温泉入りたくなる。
結局バイト継続。(苦笑)

— MJ看 (@pyj75606729) June 17, 2023

温泉バイト、朝早いし変な客いるけど無料で温泉入れるのでチャラ😉

— ひよこ (@HiyoKo_OhiSama) June 4, 2023

温泉バイトの感想で特に多く見られたのが、「無料で温泉に入れる」というものです。

「仕事が大変でも、このあと温泉に入れると思えばやっていける」とお話している人も見られました。

評判②楽しい！

また温泉バイトやりたい たのしいので

— ふじ (@FUJIDERHYTHM) December 8, 2023

温泉バイト楽しいよ！

— Hallelujah (@phtonos_13) September 28, 2023

今の温泉バイトとってもたのしい

— まいにちしんどいつ☆ (@oshigaikigai914) December 6, 2022

続いて多く見られた感想が、「楽しい」という意見です。

温泉に入れるメリットだけでなく、温泉施設の和やかでかつ情緒のある雰囲気に楽しさを感じる人、利用客の楽しんでいる様子を見て一緒に楽しく成る人、様々な楽しみ方があるでしょう。

評判③あまり忙しくない / 暇

温泉バイト暇すぎて虚無なんだが

— ぜどら (@Zedras7) January 6, 2024

温泉バイト楽だったよ

— 毎日筋トレ健康生活 ナツ (@nature_and_natu) September 21, 2023

え〜、楽すぎるで有名な私の温泉バイトですがこの度、時給が100円上がるらしいですwww

— こった (@yukino_naetol) November 15, 2022

「温泉バイトは暇」という声もいくつか見られました。

4時間以上の長時間シフトになるケースが多いため、暇すぎるとかえって苦痛になるケースもあるようです。

評判④結構忙しい

温泉バイトむちゃくちゃ忙しかったぁ〜！！😵‍💫😵‍💫😵‍💫💦
まぁなんとかこなしてこれからお風呂入って年越しします。🦀とお刺身三昧。 pic.twitter.com/Q0f7sRRf5J

— もも (@shironano) December 31, 2022

有馬温泉バイトは基本的におじさんおばさんが多い
仕事はしんどいけどそんなに厳しくはない
規則はあったりするんだけど、

— ログアウト (@AaAe1I11I) February 15, 2024

「温泉バイトは暇」という人がいる一方で、「忙しかった」と答えた人も数名見られました。

施設によって忙しさは大分異なることがうかがわれます。

特にフロント・受付業務は利用客の混雑状況によって忙しさが比例しがちです。

「忙しい職場は避けたい」という人は、事前に施設の混み具合を確認しておくとよいでしょう。

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まとめ

温泉バイトの仕事内容、大変な点・楽な点、利用者の評判などについてまとめました。

利用者の評判では「無料で温泉に入れる」「楽しい」など好意的な意見が多かったことに興味を持った人もいるでしょう。

一方で、高校生歓迎やネイル自由の求人が少ないことなどから、接遇・マナーについては高いレベルの品質を求めてくることが予想されます。

不安を感じる人は、面接でよく聞かれる質問とあわせて、事前に準備しておくことが大切です。

この記事を読んで、「温泉バイト、もしかしたら自分に合ってるかも…」と思った人は、ぜひチャレンジしてみてください。

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