「快活クラブのバイトって、楽なの？きついの？」
ネットカフェのバイトについて「ラクで暇」といったイメージをお持ちかもしれませんが、快活クラブのバイトは予想以上に、きついと感じるものです。
そこで、本ページにおいて、快活クラブのバイト内容や経験者たちによる忖度なしの評判を紹介していきます。
なお、本ページは快活クラブのバイト経験者であるライターさんに執筆して頂いています。
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意外と暇ではない！快活クラブでのバイト内容
「ネットカフェ＝暇」とイメージしている方はいるかもしれませんが、快活クラブのバイトは業務内容が多く、意外と忙しいです。
そこで、本章では、快活クラブのバイトが行う6つ業務について説明していきます。
- 受付
- 店内清掃
- 接客
- 調理
- 商品販売
- コミック整理
では、一つずつ解説します。
受付
受付では、お客様の入店処理や会計、新規会員登録手続き、再登録を行います。
お客様がお店に入ってきて最初に目に入るので、明るい表情と声が大切です。
しかし、賑やかな飲食店とは違い、静かで落ち着いた雰囲気なお店のため、体育会系の部活動のように必死に声を張る必要はありません。
快活クラブは「完全会員制」のインターネットカフェのため、会員証がないと利用できないです。
そのため、会員証をお持ちでない方や、初めてご利用される方にお店の説明をする必要があります。
具体的には、
- 席のタイプ
- 料金システム
- アプリ
- 利用にあたってのマナー
などを説明します。
料金とマナーはお客様に理解してもらえないと、不安を与えてしまったり、クレームに発展したりするかもしれないので、特に注意が必要です。
パソコンが使える席は主にリクライニングシートやフルフラットシート、マッサージシートがあるので、お客様の希望に沿った席を取りましょう。
無人レジが設置されている店舗もあります。
その場合、お客様のみでの入店や会計ができますが、エラーが起きた場合や新規会員登録をする場合は、必ず店員がお客様の対応をします。
受付業務は最も業務内容が多いですが、平日の朝や深夜は比較的に暇な場合が多いです。
店内清掃
主に、お客様が使用された席や部屋を清掃します。
お客様によっては、使った食器やコミックがそのまま放置されていたり、マットにフケが落ちていたりするので、細かい部分まで目配りをして、使用感のない状態を心がけることが必要です。
さらに、席の至る所にゴミが散乱している席もあるため、1席の清掃に時間を取られてしまうこともあります。
あまりにひどい場合は、数日間その席が利用できません。
臭いや汚れに耐性がない人は清掃業務がキツいと感じてしまうかもしれませんね。
昼食の時間帯や夕方は入退店が激しく、清掃する席も増えます。
清掃が終わっていないとお客様を待たせてしまうことになるので、席のタイプによって順番を考えながら清掃します。
「自分ならどんな状態の席を使用したいか」考えられる人は、なんなくこなせるでしょう。
清掃は地味な仕事と捉えられることもありますが、お客様が快適に過ごすために最も必要な業務です。
接客
接客ではパソコンの操作説明やクレームに対応します。
機械操作が苦手でもマニュアルがあるので、安心して対応ができます。
お客様によく聞かれるのは、印刷方法やテレビの視聴方法です。
この2つは、席に説明文が貼ってあるので、それに沿ってお客様に操作してもらいましょう。
発生しやすいクレームは、
- 席が汚い
- ポイントが使えない、貯まっていない
- 希望と違う席に案内された
- 他のお客様の臭いや音漏れが気になる
上記の4つです。
お店の不備は明確な原因や対策を立てられますが、お客様同士でのトラブルは対応が難しい時もあります。
そんな時には、24時間対応してくれる専用のサポートセンターに連絡すると良いでしょう。
経験豊富な社員の方が電話でサポートしてくれるので、最適な対応ができます。
調理
お客様が注文された食べ物を作る業務です。
とはいえ、ほとんどのメニューが電子レンジとフライヤーのみで完成します。
メニューが頻繁に変わることもないため、決まった手順を守れば簡単に作ることができます。
しかし、忙しい時間帯には注文が多くなるので、優先順位をつけながら効率的に調理する必要があります。
とんかつを揚げている間にトレーや、はしの準備をしたり、時間のかかる料理から作り始めたりと、先を見据えながら業務をこなしましょう。
商品販売
快活クラブではお菓子や日用品、プリペイドカードの販売も行っています。
基本的に、バーコードを読み取るだけで完了するので、比較的に楽な業務です。
棚の商品が少なくなってきたら補充を行います。
コミック整理
お客様が読んだコミックは返却口に返されるので、定期的に返却口をチェックして、元の棚に戻します。
棚とコミックには番号が振られているので、簡単に戻せますが、量が多いと時間がかかってしまうので、こまめにチェックする必要があります。
また、ドリンクで濡れてしまったり、カバーが破れていたりするコミックもあるため、ただ戻すのではなく、コミックの状態チェックもします。
快活クラブで働く時の身だしなみルール
快活クラブは学生からご高齢の方まで、幅広い年齢層のお客様が利用されます。
そのため、どの世代にも悪い印象を与えないために快活クラブでは社員に対しての身だしなみルールを厳しく設定しています。
気を付けるポイントは以下の3つあります。
- ネイル・アクセサリー禁止
- 制服をきちんと着る
- 髪の明るさはレベル7〜10まで
では、それぞれ詳しく見てみましょう。
ネイル・アクセサリー禁止
快活クラブでは勤務中にネックレスや腕時計、ピアス、マニキュアをつけられません。
調理中の異物混入を避けたり、お客様に安心して利用してもらったりするためです。
インターネットカフェのバイトは身だしなみに、ゆるいイメージがありますが、快活クラブは意外と厳しいです。
制服をきちんと着る
快活クラブでは、シャツ、ベスト、エプロン、ズボン、靴などは全て支給されます。
ズボンが擦っていたり、シャツのボタンが2個以上開いているのはNGです。
事前に自分でサイズが選べるので、ピッタリなサイズにしておきましょう。
汚れた時は必ず洗濯して、常に清潔を保ちます。
髪の明るさはレベル7〜10まで
快活クラブでは、金髪や派手髪での勤務はNGです。違反すると改善するまで勤務できないので、髪は染めないのが無難です。
年配の方は髪を染めることを好まない場合もあります。
様々なお客様が安心して利用できるよう、髪を染める場合は焦げ茶くらいをイメージして染めましょう。
快活クラブでは、顔採用はない
結論を述べると、快活クラブでは顔採用はありません。
快活クラブのバイトの年齢層は幅広く、10代〜50代ほどです。
お客様が安心して、くつろげる空間を提供するので、顔が整っていることよりも清潔感や誠実さが重視されます。
顔が良いから採用されることも、顔が悪いから不採用にされることもありません。
快活クラブでバイトをする上での３つのメリット
快活クラブでバイトをするメリットは以下の3つあります。
- シフトが比較的に自由に決められる
- AOKIのスーツや快活クラブの利用料に社割がある
- 幅広い業務をこなすことができる
では、それぞれ詳しく解説します。
シフトが比較的に自由に決められる
快活クラブは24時間営業しているため、自分のライフスタイルに合わせたシフトを組むことができます。
シフトは1時間単位で決められ、1回の勤務時間は3時間〜8時間です。
深夜はお客様の出入りも少ないので、暇なことが多いですね。
年に4回程度、勤務時間と月収の希望調査が行われるので、希望通りにシフトを組んでくれる場合が多いです。
AOKIスーツや快活クラブの利用料に社割がある
快活クラブはスーツで有名なAOKIが経営しています。
学生は就職活動のためにスーツを用意する場合が多いですよね。
社割はバイトも使えるので、お得にスーツを買えます。
さらに、勤務時間の賄いは通常の約半額で食べられるので、一人暮らしをしている人には特にありがたいですね。
幅広い業務をこなすことができる
飲食店ではホールとキッチンが分けられていて、基本的にどちらかの業務しかできません。
しかし、快活クラブのバイトでは、業務の割り振りが行われず、気づいた人がやるスタンスです。
そのため、バイト全員が接客や清掃、調理、全ての業務をこなします。
快活クラブのバイトをするだけで、幅広い業務を経験することができますね。
快活クラブのバイト「きつい」と感じる３つのデメリット
快活クラブでバイトするメリットについてお伝えしましたが、反対にデメリットも以下の3つあります。
- 覚えることが多い
- お客様対応に困る時がある
- 潔癖症には辛い
では、それぞれ詳しく見てみましょう。
覚えることが多い
快活クラブでは幅広い業務を経験できる分、最初は覚えることが多くて気が滅入ります。
実際に1ヶ月以内に辞めてしまう人もいたようです。
人よりも覚えることが苦手と感じる人は、デメリットでしょう。
しかし、2週間程度の研修では先輩がつきっきりで教えてくれるので、そこまで不安に考える必要はありません。
お客様対応に困る時がある
快活クラブには様々な年齢や職業の方が来店されるので、中には理不尽なクレームを言われることがあります。
どんなクレームに対しても真摯に向き合う姿勢が大切です。
人の意見にすぐ反抗したり、ストレスが溜まりやすかったりする人は、辛く感じてしまう可能性があります。
どんなバイトでも仕事は仕事なので、バイトをする覚悟が必要でしょう。
潔癖症には辛い
お客様が使用された後の席はキレイではありません。
コミックや毛布が散乱しているのは比較的清掃しやすいですが、長期間、利用されていた席はゴミ屋敷化している場合があります。
キレイ好きで、汚いものを触りたくない人には向いていないかもしれないですね。
快活クラブのバイト面接で聞かれる３つの質問
快活クラブのバイト面接でよく聞かれることは大きく分けて以下の3つあります。
- どのくらいシフトに入れる？
- 快活クラブを利用したことがある？
- 人と話すことが好き？
それでは、詳しく見ていきましょう。
どのくらいシフトに入れる？
快活クラブに限らず、バイトをする時には必ず聞かれる質問です。
どれだけ優秀な人でも、勤務する時間が合わないと意味がないですよね。
ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの繁忙期は人手が不足するため、入れる人はアピールすると良いでしょう。
快活クラブを利用したことはある？
実際に快活クラブを利用したことがあるのか聞かれることもあります。
あらかじめ店舗の雰囲気を知っている人の方が馴染みやすいからです。
快活クラブのバイト面接を受ける時には、事前に客として利用してみることをオススメします。
自分が働くイメージもしやすいですよね。
人と話すことが好き？
インターネットカフェのバイトは、静かに黙々と働くイメージが強いですが、実際は受付やお客様からの質問など、人と話すことが多いです。
過去に接客のバイト経験があるなら、アピールしてみてはいかがでしょうか。
初めてのバイトだった場合でも、面接で受け答えができていれば問題ないでしょう。
快活クラブのバイト経験者による忖度なしの評判
では、最後に、快活クラブのバイトの評判について、掲示板のガールズちゃんねる、５ちゃんねる、ツイッターの評判コメントから皆さんの参考になる有益な評判コメントを抜粋し、紹介していきます。
【72】快活で働いてましたが、マニュアルも厳しく、業務山盛りで凄く忙しかったです。
休憩中も忙しくなったら手伝いに行ったりしてたし、社員は店長一人で他は皆バイトなので責任重かったです。
でも、近くにある違うネカフェは社員も数人が常時いてて業務も少なくお喋りし放題、漫画読み放題で超楽チンなバイトだと友人が言ってて同じネカフェなのに…って心折れて辞めた。
>>【73】私も快活は働くには割りに合わないと思うわ。
知人や友達に話しても、ネカフェって楽て聞くよ？と信じてもらえず…
楽イメージで入ったバイトも予想外の忙しさですぐやめちゃう。
別のネカフェでも働いてた同期も快活は忙しいと言ってたよ。
【62】快活で5年間働いてましたが、変な人は月に一回出会うかぐらいのレベルでしたよ。
ただ、バイト人数が少ない中、お客さんは多いし、業務も多いしで、けっこう大変な仕事量でした。
常時、早歩きで移動してるので、足がマッチョになってヒップアップもされた。
快活クラブのバイト2年半くらいやったけど、忙しい店舗やったから、めちゃくちゃシンドかった。
早朝メンバーで朝6時から、なめぷでこなすのは楽しかったけどさ～。
【5】ネットカフェのバイトは、楽だと思ってくる人が多いけど、今は昔と比べて接客レベルもあがってるし、女性客も多くて店内管理など結構厳しいです。
調理もあるところは飲食店より業務あってハードだよ。働いてる人は若い子が多いかな。ちなみに、快活クラブでバイトです。
【54】快活は新店やリニューアルのときにスローガンを絶叫させられるよね。
典型的な体育会系ブラック企業体質だよ。
【37】私も快活クラブでバイトしていたけどハードでした。
二人勤務のときに同僚がクレーム客に捕まっていると、レジやオーダーや諸々を全部ひとりで対応しなきゃいけないし…
別のネカフェでも働いていた子は、快活は忙しい、と言ってたな。
会社もブラックで店長が頻繁に変わるし、働く側は勧めません。
【685】快活クラブの仕事は楽ですか？簡単ですか？快活クラブで働いてみたいです。
>>【686】社会経験があるならば楽と感じます。
時給よりもいままでの経験を活かす！とか、より良いおみせにする！といった気持ちがあったほうがよいです。
【67】快活で働いてましたが、メチャメチャ忙しかったよ。接客の他に調理や清掃、他の定時業務もあった。
ボーっと立ってる時間なんてなかったよ。
でも、他社のネカフェで働いてた友達は従業員の数が多くてする事なくて暇だから漫画読んでるって言ってたよ…同じ業種なので、ぶっちゃけ羨ましかった。
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まとめ
以上、快活クラブのバイト内容や評判について紹介しました。
快活クラブでは、忙しい店舗と暇な店舗があるので、バイトしたい店舗の情報を事前にネットで調べると良いでしょう。
また、深夜は客足が少ないので、比較的にラクであり、時給も高めなので、オススメです。
